Психология труда и человеческого достоинства

В-третьих, методы ПР подразумевают информационную крытость, а методы рекламы предполагают часто сокрытие 4: тов и дезинформацию возможных покупателей.

И наконец, главное стремление специалистов ПР — это вза мопонимание с общественностью, в то время как главное стре)| ление специалистов по рекламе — увеличить число стороннико| покупателей.

Специалисты в области ПР способствуют решению следуюи основных проблем:

обеспечивают руководство организации информацией об щественном мнении и оказывают ему помощь в выработке от ных мер;

обеспечивают деятельность руководства в интересах обществе| ности;

поддерживают руководство в состоянии готовности к разли ным переменам путем заблаговременного предвидения тендень

используют исследование и открытое общение в качестве новных средств деятельности.

Специалист по ПР выступает в качестве посредника между' щественностью и руководителем, помогая последнему перевес личные цели и задачи в разумную, приемлемую для общест ности практику. В целях ПР используются два основных инфорл ционных потока: от руководства организации по разным «а сам»; и от разных «адресов» к руководству организации.

Обозначим типичные ошибки при формировании имиджа ор низации. Обычно выставляются сильные и привлекательные роны организации, а слабые скрываются. Это проблема ответстве ности, проблема достоверности информации. Но еще хуже, ко! в создание имиджа включаются характеристики, которыми ор| низация вообще не обладает.

Таким образом, если судить строго, то полностью выпо/ требования настоящего ПР удается далеко не всегда. Очень ча то, что выдается за ПР, фактически является банальной рек мой. Например, когда говорят о так называемых ПР-технологи используемых в периоды избирательных кампаний (особенН|

условиях современной РФ), то скорее речь идет о банальной по­литической рекламе, когда предприимчивые психологи в погоне За «гонорарчиками» участвуют в глобальных общественных мани­пуляциях. Здесь возникает и более интересная' проблема — про­блема «удовлетворенности» трудом таких «специалистов», а также проблема «личного достоинства» этих манипуляторов. К сожале­нию, она еще не стала предметом специального исследования пси­хологов труда. Пока надежда лишь на профессиональную рефлек­сию, основанную на остатках совести самих таких специалистов в области «ПР-технологий».

Перечислим основные методы и области применения паблик ри­лейшнз [9, с. 91-93]:

печатное слово (рекламные объявления, визитки, прайс-лис­ты, листовки, письма клиентов в СМИ);