Психология труда и человеческого достоинства

Представление о ситуации полета включает в себя нескольк слоев: представление о пространстве и времени, сложившееся ходе предыдущей деятельности; систему перцептивных миров (а* туальное восприятие). «Выполнение задачи предполагает преобрази вание этих структур. Преобразования, которые специалист вь полняет уже в процессе подготовки к полету, позволяют согласС вать пространственные и временные составляющие образа и ставить функционировать динамическую часть создаваемого обр за будущего полета» [там же, с. 84].

Проблема «точки отсчета» в построении образа полета. Са* система координат — это «пространство» преобразования объеК та: его сдвиги, вращения, сжатия и растяжения... Постелен*" субъект обретает способность использовать любую свободно вь бираемую точку отсчета. Препятствиями для развития специа ~" ста часто являются единственная система отсчета; неспособно переходить к иным системам отсчета.

168

Объектно-центрированная система отсчета основана на исполь­зовании двух объектов: один служит для создания нулевого (глав-ного) направления; другой — для фиксации нулевой точки (для последующей сверки нулевого направления с фиксированной точ­кой). Субъектные системы отсчета организованы в сложную иерар­хию. У каждого конкретного штурмана «упорядочение отдельных систем отсчета зависит от его субъективных, личных, индивиду­альных предпочтений, от профессионального опыта и мастерства».

Интересно, что в исследовании штурманского труда психологу лучше действовать следующим образом: а) предлагать испытуе­мым «не решать задачу», а «дать консультацию» по поводу зада­чи; б) посоветоваться, «как лучше ее построить»; в) высказать «мнение» о пригодности задачи для обучения курсантов летных училищ [там же, с. 88].

6. Ошибки в труде оператора

Важное значение в изучении труда оператора придается анализу ошибок [9, с. 151—186]. Ошибка — это факт, случай из практики. Концепция ошибки должна строиться на представлении о пози­тивном (правильном) функционировании, т. е. надо еще разобрать­ся, что есть позитивная работа (примерно как в патопсихологии — проблема «нормы» и «патологии»). Но сама ошибка определяется негативно, как отклонение от правильной работы.

Для определения (и понимания) ошибки решающее значение имеет время. Ошибочное действие уже совершено, т. е. оно всегда в прошлом (хотя ошибочное ориентировочное действие может и предшествовать реально совершенному действию). Это позволяет анализировать причины (причинно-следственные связи), привед­шие к уже совершенной ошибке.