Психология труда и человеческого достоинства

Назовем основные модели трудового действия оператора:

имитационная модель Зигеля и Вольфа. Часть трудового процесс разделяется на отдельные трудовые задачи. Анализ отдельных: дач позволяет с высокой точностью предсказывать статистическ результаты различных испытаний. Модель учитывает возможно сокращения времени на одну операцию;

информационные и информационно-процессуальные модели (напр!! мер, модель Шеннона). Работа с информацией, понимаемой мера неопределенности сигнала. Информация, которую несет сИ| нал, зависит от его вероятности — наибольшую информацию н| сут наиболее редкие из случайных сигналов; неслучайные (оэ емые) сигналы не несут никакой информации;

линейные модели. Главная особенность: они используются временного анализа последовательности операций, выполняем^ в ходе простого, т. е. одиночного акта. Это отдельный двигател" ный акт, результаты которого не могут быть улучшены вн>" него самого (чтобы улучшить результат требуется совершить ДР гой акт);

166

кольцевые модели (например, модель Н. А. Бернштейна). В моде­ли Н- А. Бернштейна два элемента выделены по анатомическому основанию (рецептор и эффектор), а другие — по логическому Основанию (сравнивающий блок, программа, усиливающий и преобразующий блоки). В данной модели «кольцо замыкается че­рез вход». Различные авторы дополняли схему Н. А. Бернштейна «тремя внутренними кольцами» (А. И. Назаров), «дополнительны­ми блоками памяти» (С. М. Морозов) и т. п.;

корреляционные модели. Факторные, кластерные и другие моде­ли позволяют изучить связи между характеристиками субъекта и успешностью трудового процесса.

Для лучшего понимания профессионального действия полезно разобраться с тем, что такое «профессиональная задача» [9, с. 55— 114]. «Действие определяется задачей». «В характеристике задачи время играет важнейшую роль: задача предзадается и ориентирует субъекта на будущее действие» [там же, с. 55].

Формулировка задачи. Она формулируется на технологическом языке и толкуется на языке обыденном. В задаче указываются цель, средства, сроки и пространственная точность действия.

По мере выполнения задачи отношение к ней субъекта меня­ется (например, эмоциональное безразличие может смениться глубокой личной заинтересованностью). Задача отличается от дей­ствия как формальное условие от процесса исполнения («живо­го» и переживаемого субъектом процесса).

Субъект знает свои возможности и делит задачи на доступные и недоступные для него, т. е. он часто выходит за рамки движе­ний, действий, всей ситуации исполнения. Сам деепричастный оборот «выполняя действие» показывает, что, «будучи включен­ным в действие, субъект совершает нечто, выходящее за рамки данного действия» [там же, с. 59—60].