|
Временные характеристики действия. Важно учесть не только «объективные» характеристики трудового процесса (начало, конец, последовательность движений, циклы и т. п.), но и «телесные ритмы самого субъекта, и процессы в окружающем мире». При анализе действий оператора важно найти «точку отсчета», которая соотносилась бы с «настоящим»: «Описание должно схватывать пульсацию живого, текущего сейчас действия» [там же, с. 18]. Энергетические характеристики действия. Учитываются усилие сУоъекта, масса объектов и ускорение их движения. Учитываются концентрация внимания и утомление оператора на разных этапах выполнения действия. Но при этом возможны и «пустые зоны», ^пример, когда действие как бы «выходит за свои пределы» (ре- ьные усилия очень малы и почти не учитываются). Важно учи- №ать и социально-психологическое обоснование понятия «дей- ие», т е «социальный характер действия необходимо сопос- лять с технологическим процессом» [9, с. 19]. 165 Например, у летчиков (штурманов) действие осуществляется в «удвоенном пространстве и времени — действие штурмана осу| ществляется и внутри, и вне кабины. Здесь приходится говорить < двух перцептивных мирах штурманов» [там же, с. 23]. Важную роль при анализе некоторых видов операторского • да (например, труда летчиков)) имеет выделение «пространст действия» и «пространства восприятия». «Пространство действд не совпадает с пространством восприятия. Например, бессозна! тельное исполнение нельзя назвать действием. Действие развер| тывается на фоне уже знакомого перцептивного мира». Но пар доке в том, что «действие расширяет пространство восприят* воспринимаемым становится то, что ранее не воспринималось, предметы, различия между ними». «Действие расширяет и вреи восприятия: воспринимаемым становится то, что также не вое принималось — само изменение предметов, тонкости временно? упорядочивания». «В реальном трудовом потоке точно выделить] пронаблюдать действие невозможно. Действие можно выдел* только после его окончания и только с помощью субъекта» [та же, с. 20]. В само понятие «действие» должен быть включен и результат • точный или ошибочный. Между элементами действия возникав динамические, т. е. силовые отношения (например, между сам» ми управляемыми объектами и мотивами, симпатиями-антипа тиями оператора и т. п.). Преодоление препятствий — волевой а* требующий большого расхода энергии. Очень часто подлиннь субъектом труда становится экипаж (бригада операторов), и да возникает проблема координации и синхронизации действи этого экипажа, направленных на решение единой задачи. — 147 —
|