|
: объектов (объектов, не несущих функциональной нагруз-<; временных объектов); гармоничность рабочих поз и трудовых движений; 4) социально-психологические элементы — сплоченность коллектива; характер межгрупповых отношений в коллективе (лидерство, производственные конфликты); внепрофессиональные факторы (бытовые условия, семейные отношения). 4. Оператор в системе «человек—машина» (СЧМ) и общая схема его деятельности. Принятие решений оператором Для лучшего понимания специфики операторского труда полезно рассмотреть его в ряду других рабочих и инженерных профессий. В. П. Зинченко и В. М. Мунипов выделяют следующую типологию таких работников: 1) работающие с помощью автоматов (рабочие АСУ, операторы); 2) работающие с помощью машин, станков, механизированного инструмента; 3) работающие вручную при машинах и механизмах (подсобные рабочие, грузчики); 4) работающие преимущественно вручную с помощью немеханизированного (ручного) инструмента (ремонт, обслуживание) [3,с. 126-128]: Сами операторы (см. выше — первая группа рабочих профессий) подразделяются на перечисленные ниже основные группы: операторы-технологи (непосредственно включены в технологический процесс, работают по четкой инструкции); операторы-манипуляторы (управляют различными механизмами-манипуляторами, где машина — усилитель мышечной энергии); операторы-наблюдатели, контролеры (различные диспетчеры транспортных систем, АЭС). Работают в реальном масштабе времени, так как готовы и к немедленному реагированию, и к отсроченному; операторы-исследователи (используют различные образно-кон-Чептуальные модели — это пользователи вычислительных систем, Дешифровщики изображения); операторы-руководители (управляют не техникой, а другими людьми, в том числе — через специальные технические средства и каналы связи). Выделяют следующие особенности труда операторов в совре-Менных условиях: с Развитием техники увеличивается число объектов (парамет-°в), которыми надо управлять; Развиваются системы дистанционного управления, человек все ьще отдаляется от управляемых объектов — необходимость 6 г,.. 161 работать со знаковыми системами (с закодированной информ^ цией); увеличиваются скорость и сложность производственных цессов — повышенные требования к точности действий операт ров, к быстроте, отсюда реакций и т. п.; постоянно изменяются условия труда (часто это ведет к умен| шению двигательной активности); повышается степень автоматизации производственных проце сов, поэтому требуется готовность к действиям в экстремальнь ситуациях. — 143 —
|