|
риментов Э. Мейо сделал выводы, которые легли в основу последую- щих исследований роли психологических факторов в современном производстве. Было выявлено, что производительность труда каждо- го рабочего зависит от его самочувствия в группе и соответствует ча- ще всего не столько его возможностям, сколько системе ценностных ориентаций, норм, установок, сложившихся в группе, определяется не только оплатой и условиями труда, но и характером возникших и упрочившихся неформальных отношений. Неформальная структура способна тормозить или, наоборот, обеспечивать процессы управле- ния на уровне малых групп. Было установлено, что характер неформальных отношений суще- ственно влияет на все производственные показатели, в том числе та- кие, как производительность труда, текучесть рабочей силы, а также на отношение рабочих к изменению норм, расценок. Основы социальной психологии закладывались первоначально под влиянием гештальтпсихологии, бихевиоризма и психоанализа. Это влияние ощущалось и в последующей методологической направлен- ности работ психологов. Вторая мировая война активизировала исследования процессов группового развития. Сплоченность и боеспособность групп, устой- чивость их структуры при действии сил, направленных на разрыв и разрушение внутригрупповых связей, эффективность деятельности групп в зависимости от типа или стиля руководства - все это явилось предметом экспериментального изучения. Группы (формальные и не- формальные, первичные и вторичные, референтные и др.) стали объ- ектом особого внимания, а изучение межиндивидных отношений - ведущим направлением в зарубежной социальной психологии. Исследования групповых феноменов вышли за рамки социальной психологии и стали широко использоваться в управлении промыш- ленностью. Эти феномены учитываются при решении сложных во- просов подготовки кадров, научной организации труда, комплекто- вания различных человеческих общностей. В центре исследований и оказалась малая группа, своеобразное промежуточное звено в систе- ме "личность - общество". По отношению к личности малая группа рассматривалась как та социальная среда, которая жестко детерми- нирует поведение и особенности человека, а по отношению ко всему обществу малая группа выступала, таким образом, аналогом, своеоб- разной моделью общественных отношений. Соответствующий раздел социальной психологии получил назва- ние "исследование малых групп", или "групповая динамика". Один из крупнейших социальных психологов США Л. Фестингер отмеча- — 300 —
|