Психология

поступок индивида А., изменяющий поведение Б., вызывает с

его стороны ответные реакции, которые в свою очередь воз-

действуют на поведение А.

Социальный

контроль й-

сшщальные

нормы

Общество вырабатывает в качестве социальных норм спе-

цифическую систему образцов поведения, им принятых, одоб-

245

Совместная деятельность и общение

протекают в условиях социального контроля,

осуществляемого на основе социальных

норм - принятых в обществе образцов пове-

дения, регламентирующих взаимодействие

и взаимоотношения людей.

ряемых, культивируемых и ожидаемых от каждого, находяще-

гося в соответствующей ситуации. Их нарушение включает

механизмы социального контроля (неодобрение, осуждение,

наказание), обеспечивающего коррекцию поведения, откло-

няющегося от нормы. О существовании и принятии норм сви-

детельствует однозначное реагирование окружающих на по-

ступок кого-либо, отличающийся от поведения всех осталь-

ных. Диапазон социальных норм чрезвычайно широк - от

образцов поведения, отвечающего требованиям трудовой

дисциплины, воинского долга и патриотизма, до правил веж-

ливости. К поведению, соответствующему социальной норме,

относится и максимальная отдача в труде, и выполнение

только что усвоенного первоклассником правила вставать из-за

парты при появлении учителя в классе.

Обращение людей к социальным нормам делает их ответ-

ственными за поведение, позволяет регулировать действия и

поступки, оценивая их как соответствующие или не соответ-

ствующие этим нормам. Ориентировка на нормы позволяет

человеку соотносить формы своего поведения с эталонами,

отбирать нужные, социально одобряемые и отсеивать непри-

емлемые, направлять и регулировать свои отношения с дру-

гими людьми. Усвоенные нормы используются людьми в ка-

честве критериев, с помощью которых ведется сравнение их

собственного и чужого поведения.

Социальный контроль в процессах

Роль и ролевые взаимодействия осуществляется в соответ-

ожидания в про- ствии с репертуаром ролей, <исполняемых>

цессах общения общающимися людьми. В психологии под

ролью понимается модель поведения, следование которой

предписывается каждому, кто занимает ту или иную

социальную позицию (по должности, возрастным или половым

характеристикам, положению в семье и т.д.). Субъект

выступает в роли учителя или ученика, врача или больного,

взрослого или ребенка, начальника или подчиненного, матери

или бабушки, мужчины или женщины, гостя или хозяина и

т.д. И каждая роль должна отвечать совершенно определен-