|
По мере того как продолжалось изучение конфликта интересов работы и семьи и накапливалась информация о его потенциально опасном влиянии, организации начали разрабатывать меры его профилактики. Например, создание при организациях детских учреждений "дневного пребывания" может избавить работников от некоторых забот, связанных с маленькими детьми. Облегчить положение работающих родителей могут также гибкие графики, работа на дому с использованием средств телекоммуникации и неполная занятость. Обследование 1239 организаций выявило некоторые из тех факторов, которые влияют на готовность организации оказывать помощь персоналу в решении проблемы работа-семья. Это были довольно крупные компании, в которых работали много женщин и которые следовали примеру других компаний своей индустрии или своего географического региона (Goodstein, 1994). Результаты опроса 175 топ-менеджеров по персоналу, проведенного с использованием анкет, позволяют говорить о том, что компании приступают к выработке определенной политики по отношению к разным аспектам конфликта интересов работы и дома только тогда, когда их менеджеры по персоналу убеждаются в том, что ее отсутствие грозит обернуться снижением выпуска готовой продукции (Miliken, Martins & Morgan, 1998). В результате обследования 727 организаций психологи подтвердили, что для оказания организацией помощи персоналу в борьбе со стрессорами, порождаемыми проблемой работа-семья, важное значение имеют такие факторы, как величина компании и ее соперничество с практикой компаний-конкурентов и компаний, располагающихся по соседству. Однако в ходе опроса выяснилось, что возрастание ответственности компании за решение проблемы работа-семья связано не с общей численностью работающих женщин, а с большим числом женщин-менеджеров (Ingram & Simons, 1995). Насколько эффективны меры, предпринимаемые организациями для снижения остроты конфликта интересов работы и семьи? Результаты опроса 398 медиков, имеющих детей, позволяют говорить о том, что гибкий рабочий график и оказывающие поддержку руководители значительно увеличивают степень восприятия работающими людьми их возможности контролировать как работу, так и семейные обстоятельства, что, в свою очередь, благоприятствует разрешению конфликта между работой и семьей, большей удовлетворенности работой, лучшему физическому состоянию и снижению уровня холестерина в крови. Таким образом, на основании результатов этого опроса был сделан вывод о том, что действие факторов, приводящих к стрессу, можно существенно ослабить двумя менеджерскими приемами - гибким рабочим графиком и поддержкой со стороны руководителей, - т. е. действиями, которые значительно легче предпринять, чем создавать при компании детские учреждения, и которые стоят значительно дешевле (Thomas & Ganster, 1995). — 430 —
|