|
Самоэффективность Термином "самоэффективность" обозначается уверенность человека в том, что он решит стоящую перед ним задачу, т. е. то, насколько адекватными, эффективными и компетентными мы ощущаем себя перед лицом тех требований, которые предъявляет к нам жизнь. Людей, уверенных в своей эффективности, стрессы волнуют меньше, чем тех, кто не уверен в себе. Авторы одного исследования изучали влияние на испытуемых, в качестве которых выступали 2273 солдата армии США, психологических и физических стрессов, источниками которых были более продолжительные, чем обычно, рабочие дни и более значительные физические нагрузки (Jex & Bliese, 1999). Измерялись два уровня эффективности: 1. Традиционная самоэффективность: уровень убежденности индивидуума в его способности справиться с работой. 2. Коллективная эффективность: уровень убежденности индивидуума в том, что группа, к которой он принадлежит, способна справиться с работой. Оказалось, что и традиционная самоэффективность, и коллективная эффективность одинаково влияют на переносимость стрессов: испытуемые, которые не сомневались ни в себе, ни в своей группе, отреагировали более позитивно на профессиональные стрессоры, чем их менее уверенные коллеги. Результаты исследования, выполненного с участием 226 кассиров американских банков, говорят о большей устойчивости к психологическим стрессам тех из них, кто более уверен в своей самоэффективности и в способности контролировать свою работу (Schaubroeck, Lam & Kie, 2000). Кассиры, не полагавшиеся на свою эффективность, испытывали влияние стресса даже тогда, когда считали, что полностью контролируют производственную ситуацию. На основании этих результатов исследователи пришли к выводу о том, что решающую роль в устойчивости к стрессам играет самоэффективность. ОНЛАЙН! Если вы хотите больше узнать об изучении самоэффективности, посетите сайт www.cc.emory.edu/education/mfp/effpage.html. Локус контроля Люди с внешним и с внутренним локусом контроля по-разному реагируют на стресс. Индивидуумы с ярко выраженным внутренним локусом контроля убеждены в своей способности влиять на силы и события, определяющие их жизнь. Индивидуумы с ярко выраженным внешним локусом контроля уверены в том, что их жизнь зависит от других и определяется такими не зависящими от них обстоятельствами, как удача и случай. Установлено, что менеджеры с внутренним локусом контроля менее подвержены стрессам, чем их коллеги с внешним локусом контроля, выполняющие ту же работу. К аналогичным выводам пришли и авторы другого исследования, которое проводилось в течение месяца с участием 244 бухгалтеров: испытуемые с внутренним локусом контроля, которым оказывалась активная социальная поддержка, значительно меньше страдали от стрессов, чем их коллеги с внешним локусом контроля (Daniels & Guppy, 1994). — 425 —
|