|
$$$image/Image120.gif Имея в своем распоряжении такое портативное офисное оборудование, как ноутбуки, работники поддерживают связь со своими организациями даже во время путешествий. Постоянный стресс, связанный с работой, способен негативно повлиять и на эффективность труда, и на здоровье Производственный стресс дорого обходится и работодателям, ибо приводит к снижению производительности труда и уровня мотивации и к увеличению количества ошибок и аварий. Высокий уровень стресса - причина увеличения текучести кадров и проявлений такого контрпродуктивного поведения, как воровство, алкоголизм и наркомания. Производственный стресс - причина лавинообразного роста расходов на лечение. Только затраты на медицинскую помощь в связи с двумя заболеваниями, связанными со стрессом, - болезнями сердца и язвой желудка - составляют ежегодно около 45 миллионов долларов, т. е. стресс стоит организациям дороже, чем несчастные случаи. Примерно половина погибших во время производственных аварий - люди, страдавшие болезнями сердца в той или иной форме. Результаты исследования, проведенного в США и в Швеции с участием более 960 000 рабочих, свидетельствуют о том, что среди работающих в чрезвычайно стрессовых ситуациях, в четыре раза больше сердечников, чем среди тех, кто трудится в менее стрессовых условиях. По данным опроса более миллиона рабочих, проведенного в Великобритании, выяснилось, что более половины из них страдают различными недугами, причина которых - стресс как следствие слишком продолжительного рабочего дня. Английские психологи сообщают о том, что причиной 60 % всех несчастных случаев, происходящих в Великобритании, становится производственный стресс (Cartwright, 2000). Результаты еще одного исследования, в котором участвовали 260 сотрудников химической и страховой компаний США, говорят о существовании положительной корреляции между стрессовыми производственными факторами (их измеряли с помощью опросников, которые заполнялись самими участниками исследования) и исками о возмещении вреда здоровью и затратами, связанными с ними. Это соотношение справедливо как для результатов, полученных при проведении одногодичного исследования, так и для результатов, полученных в ходе двухгодичного наблюдения. Иными словами, медицинское обслуживание людей, трудившихся в наиболее стрессовой производственной ситуации, обходилось компании дороже, чем медицинское обслуживание тех, кто работал в более благоприятных с точки зрения стресса условиях (Manning, Jackson & Fusilier, 1996a, 1996b). — 415 —
|