|
Исследование, проведенное в США с участием 1886 бизнес-менеджеров, позволяет говорить о том, что стрессы, ежедневно подстерегающие их на работе, связаны (Cavanaugh, Boswell, Roehling & Boudreau, 2000): 1) с преодолением трудностей, вызванных нехваткой времени и высоким уровнем ответственности (подобные стрессы удовлетворяют такие чувства, как потребность в самореализации и в достижениях); 2) с преодолением препятствий, мешающих достижению целей, в том числе и таких, как слишком большая ответственность и отсутствие надлежащей поддержки (речь идет о необходимости преодолевать бюрократические барьеры, о недостаточной помощи со стороны топ-менеджмента и о неуверенности в прочности своего положения на работе). Следовательно, не все стрессы вредны. Стрессы, связанные с необходимостью доказывать, на что ты способен, могут быть источниками мотивации и позитивно сказываются на удовлетворенности работой. Удовлетворенность работой благоприятствует физическому здоровью и долголетию. Хотя, как было показано, стрессы, относящиеся к обеим упомянутым выше группам, вызывают идентичные физиологические изменения, только стрессы, источниками которых становятся помехи на пути к намеченным целям, причиняют здоровью ощутимый вред. Эти данные объясняют, почему некоторым людям, работающим в исключительно стрессовой обстановке, удается сохранять хорошую физическую форму. Рассмотрим другую стрессовую должность - должность управляющего корпорацией. Широко распространено мнение, согласно которому управленцы такого уровня испытывают на работе колоссальные стрессы, а потому чаще, чем представители других групп населения, становятся жертвами инфарктов. Однако результаты исследований не подтверждают подобной точки зрения: количество инфарктов среди топ-менеджеров на 40 % меньше, чем среди менеджеров среднего звена, хотя работа последних считается менее стрессовой. Основная причина сравнительно большей устойчивости топ-менеджеров к стрессам заключается в том, что они более свободны в своих действиях и лучше контролируют производственную ситуацию, чем менеджеры среднего звена. Результаты исследований показывают, что возможность контролировать события, происходящие на работе, способна существенно снизить уровень воспринимаемого производственного стресса. Основное внимание исследователей, проводивших в Великобритании сравнение более 10 000 государственных служащих (мужчин и женщин), было сосредоточено именно на этом параметре - возможности контролировать рабочую ситуацию (Bosma, Stansfeld & Marmot, 1998). Авторы нашли, что те участники исследования, которые имели лишь ограниченные возможности контролировать рабочую ситуацию, в 1,5-2 раза чаще страдали сердечными заболеваниями, чем те, кто сам решал, что и как делать, и брал на себя ответственность за свои решения. — 419 —
|