|
В Швеции было проведено исследование, суть которого заключалась в многолетнем наблюдении за карьерой 25 000 мужчин. Результаты наблюдения подтвердили выводы о том, что чаще других от инфарктов умирают люди, занятые рутинной работой, в которой мало что зависит от них. Для мужчин, которые занимались именно такой работой в течение всей своей трудовой жизни, риск умереть от болезни сердца был в 2 раза больше, чем для мужчин, занимавших высокие должности. Для тех же, кто вынужден был сменить "руководящую работу" на работу исполнителя, вероятность смерти от болезни сердца была еще выше: они умирали от нее в 3 раза чаще, чем люди, обладавшие контролем над производственной ситуацией. Утрата контроля над ситуацией оказалась более тяжелым ударом, чем его отсутствие с самого начала (Hancock, 1996). Возможность самому контролировать рабочую ситуацию дает человеку не только более крепкое здоровье, но и некоторые психологические преимущества. В Канаде было проведено исследование с участием 214 женщин-клерков (низкий уровень контроля) и 249 женщин-менеджеров (высокий уровень контроля). Оказалось, что клерки более подавлены и менее удовлетворены работой, чем менеджеры. Последние меньше жаловались на то, что им мешают работать, а также на депрессию, нервозность и нездоровье. Менеджеры были более удовлетворены своей работой и были настроены более оптимистично (Long, 1998). Реакция на стресс: индивидуальные различия Чтобы наше представление о причинах производственных стрессов было полным, необходимо принять во внимание и индивидуальные особенности людей, делающие их уязвимыми для стрессов. Не все люди одинаково подвержены действию стрессоров. Источник стресса, способный сломать жизнь одному человеку, останется не замеченным его коллегой. Выше мы уже упомянули о двух факторах, способных уменьшить восприимчивость человека к стрессу: высокий уровень удовлетворенности работой и контроль над тем, что и как он делает, и над условиями, в которых трудится, однако перечень переменных, от которых зависит наша восприимчивость к воздействию стрессов, ими не исчерпывается. Одним из факторов, влияющих на то, как человек справляется со стрессом, является социальная поддержка, наши семейные и социальные контакты. Человек, который живет один или не имеет эмоциональных связей с окружающими, - более легкая добыча для стресса, нежели человек, связанный крепкими узами с родными, друзьями и коллегами. Поддержка семьи способна компенсировать негативные чувства, которые вызывает работа, стать источником самоуважения и помочь осознать собственную значимость и ценность. Социальная поддержка коллег - сплоченная группа или хорошие отношения с шефом - тоже могут уменьшить негативные последствия стресса. — 420 —
|