|
В опроснике, который получили респонденты, были перечислены примеры проявления враждебности и агрессии; респондентов просили ответить на вопрос, сталкивались ли они с подобным отношением коллег в течение последнего года. Были ли случаи, когда кто-либо из коллег грубо обозвал их, толкнул, ударил, угрожал им физической расправой, позволил себе в их адрес неприличный жест или замечание, связанное с их этническим происхождением? Исследователи предполагали, что два личностных качества - негативная аффективность и самостоятельность - определяют возможность или невозможность превращения индивидуума в жертву насилия на производстве. Термином "негативная аффективность" обозначается высокий уровень таких негативных эмоций, как враждебность, страх и нервозность. Люди, которым свойственна негативная аффективность, концентрируют свое внимание на собственных негативных аспектах и на негативных аспектах окружающих. Они часто враждебны, требовательны, держатся особняком, и их трудно любить. Они склонны видеть во всех действиях других людей угрозу для себя. И их агрессивная реакция нередко провоцирует окружающих на не менее агрессивный "ответный ход". Термином "самостоятельность" обозначается внутренний локус контроля. Самостоятельный человек держит под контролем собственную жизнь. Он сам решает, когда и как общаться с коллегами и обычно способен избегать контактов с неприятными и чрезмерно напористыми людьми. Самостоятельные люди способны защитить себя от потенциально опасных действий окружающих. Люди, лишенные подобного качества, чувствуют себя беспомощными и слабыми перед другими. Исследователи предполагали, что жертвами насилия на производстве чаще других должны становиться несамостоятельные люди и люди, наделенные негативной аффективностью. Результаты опроса полностью подтвердили эту гипотезу. Кроме того, исследователи предполагали, что люди, имеющие невысокий статус в корпоративной иерархии, чаще оказываются жертвами жестокости и антисоциальных поступков, чем высокопоставленные сотрудники. Однако это предположение не подтвердилось: оказалось, что статус не спасает от агрессии. Источник: K. Aquino, S. L. Grover, M. Bradfield & D. G. Allen. The effects of negative affectivity, hierarchical status, and self-determination on workplace victimization. Academy of Management Journal, 42, 260-272. ПОДУМАЙТЕ НАД ЭТИМИ ВОПРОСАМИ — 411 —
|