Психология и работа

1. Как бы вы сами спланировали проведение опроса, чтобы изучить проблему насилия на работе? Можно ли изучить ее в лабораторных условиях? Пожалуйста, аргументируйте свой ответ.

2. Какие еще личностные качества человека могут способствовать тому, что он станет жертвой насилия на работе?

3. Какие особенности производственной обстановки способны спровоцировать проявления жестокости и насилие?

4. Если бы вы были менеджером, какие шаги в отношении жертв насилия на производстве вы бы предприняли? В отношении тех, кто его проявляет?

5. Перечислите некоторые личностные качества, присущие работникам, склонным к насилию и жестокости.

Выводы

Задача Управления по охране труда Министерства труда США заключается в контроле за соблюдением федеральных стандартов техники безопасности, цель которых - защита персонала предприятий и организаций от несчастных случаев на производстве и от производственного травматизма. Изучение несчастных случаев затруднено, ибо многие организации, не желая портить свою репутацию, сознательно искажают их статистику. Аварийность производства зависит от ряда факторов, к числу которых относятся тип производства, рабочий график, освещенность рабочего помещения, температура воздуха и дизайн оборудования. Среди факторов, связанных с человеком и влияющих на аварийность и на производственный травматизм, - алкогольная и наркозависимость, состояние здоровья, усталость, уровень квалификации, степень уверенности в завтрашнем дне, возраст и некоторые личностные качества. Теория предрасположенности к аварийным ситуациям не находит экспериментального подтверждения.

Профилактика несчастных случаев требует от организаций составления полных и подробных отчетов о всех без исключениях несчастных случаях, внимания к созданию надлежащей рабочей обстановки и к проектированию оборудования, менеджмента, поддерживающего использование безопасных методов работы, обучения персонала правилам техники безопасности и безопасным приемам труда и финансирования различных форм их пропаганды, в том числе - и с использованием средств наглядной агитации.

Случаев насилия на производстве становится все больше и больше. Ругательства, рукоприкладство, злоба и угрозы - все эти проявления насилия встречаются на всех корпоративных уровнях. Наиболее склонны к ним мужчины в возрасте от 30 до 50 лет, в анамнезе которых есть наркомания и нарушения психики.