Психология и работа

VandenBos G. R. & Balatao E. Q. (Eds.). (1996). Violence on the job. Washington, DC: American Psychological Association. Авторы описывают способы управления проявлениями жестокости на производстве в обстановке повышенного риска и связь между враждебностью работника, воспринимаемой им несправедливостью и потенциальными проявлениями насилия. Рассматривается также связь между насилием в семье и поведение на работе и вопрос о роли программ помощи работникам в предотвращении проявлений жестокости.

Глава 12. Работа как источник стресса

В предыдущей главе мы рассказали о некоторых производственных факторах, способных причинить вред вашему здоровью. Несчастные случаи и проявление насилия на работе, а также воздействие токсичных химических веществ на промышленных предприятиях и в "запечатанных" ("болезнетворных") офисных зданиях ежегодно становятся причиной весьма значительного количества травм и смертей. Стресс - еще один фактор риска, воздействующий на миллионы работающих людей, но он проявляет себя не столь очевидно, и его труднее выявить. Если неудобные кресла или токсичные пары представляют собой физические факторы, влияющие на здоровье, производительность труда и моральное состояние, стресс, будучи психологическим агентом, воздействует на наше физическое и психологическое здоровье и на нашу способность исполнять служебные обязанности.

Заболевания, причинами которых становится стресс, чрезвычайно распространены среди трудящихся Соединенных Штатов. Результаты опроса общественного мнения, проведенного в масштабах всей страны, говорят о том, что едва ли не половина всех работающих взрослых людей считают свою работу исключительно "стрессовой". Один из трех американцев серьезно задумывается об увольнении именно по этой причине

Стресс - причина примерно половины всех обращений за медицинской помощью. Более того, большая часть жалоб на физическое недомогание имеет психосоматическую основу, т. е. люди страдают от физических недугов, представляющих собой либо результат таких эмоциональных факторов, как производственный стресс, либо связанных с ним. Повышенное артериальное давление (гипертония), язва желудка, колиты, сердечные заболевания, болезни кожи, аллергия, мигрени, боли в шейном и поясничном отделах позвоночника и рак - все эти недуги связаны со стрессом. Доказано существование связи между стрессом и распространением инфекционных заболеваний, не исключено также, что он играет определенную роль и в болезнях, связанных с ослаблением иммунной системы.