|
В свою очередь уверенность в себе подвержена влиянию тренинга. Такие виды тренинга, как, например, моделирование поведения, могут быть использованы для укрепления веры обучающихся в собственные силы. Как было показано на примере сотрудников университета, обучавшихся на компьютерных курсах, даже простого упоминания о том, что навык, которым они пытаются овладеть, можно усовершенствовать с помощью практики, оказалось вполне достаточно для того, чтобы сотрудники почувствовали себя более уверенно. Учащиеся, которым сказали, что навыки, необходимые для работы на компьютере, легко приобретаются за счет практики, продемонстрировали значительно большую уверенность в себе, нежели учащиеся, которых предупредили о том, что овладение навыками работы на компьютере - трудное дело (Martocchio, 1994). Вера в себя, приобретенная в результате специального тренинга, может иметь отдаленные последствия, выходящие далеко за временные рамки самой программы тренинга. Наблюдение над 112 бухгалтерами - вновь принятыми на работу сотрудниками 10 бухгалтерских фирм - позволяет сделать вывод о том, что их уверенность в себе, возросшая в результате специального тренинга, благоприятно сказалась и на их социализации, и на адаптации к новым условиям работы в течение первого года пребывания в фирмах: их рейтинги по таким параметрам, как способность к сотрудничеству, удовлетворенность работой и преданность делу, были выше, чем у тех, кто был меньше уверен в собственных силах (Saks, 1995). Как протекает процесс обучения: психологические факторы Психологи приложили немало усилий к тому, чтобы изучить процесс научения. Количество посвященных этой проблеме работ исчисляется тысячами публикаций об исследовании научения человека и животных при разных условиях. Хотя психологи далеки от мысли утверждать, что им уже известно абсолютно все об этом сложном процессе, они выявили и описали некоторые факторы, способные либо облегчить, либо осложнить научение и повлиять на усвоение материала программ обучения. В этом разделе мы рассмотрим некоторые из них, имеющие отношение к методам преподавания (обучения) и к природе материала, подлежащего усвоению. Активная практика. Как говорится, практика еще не гарантирует совершенства, но то, что она помогает, - это факт. Чтобы научиться работать более эффективно, учащиеся не должны быть пассивными реципиентами информации, их следует активно вовлекать в процесс обучения. Например, недостаточно прочитать о том, как работает башенный кран, или посмотреть видеофильм, как кто-то управляет им. Во время тренинга учащемуся должна быть предоставлена возможность самому посидеть в кабине оператора и попрактиковаться в тех действиях, которые он совершает во время работы. — 191 —
|