Локус контроля. На мотивацию обучающихся влияет также и локус контроля. Люди, о которых говорят, что у них внутренний локус контроля, убеждены в том, что лично контролируют и качество своей работы, и такие формы вознаграждения за труд, как зарплата и повышение в должности, целиком зависящие от их действий, способностей и усилий. Люди с внешним локусом контроля полагают, что не способны повлиять ни на события на работе, ни на то, что происходит за ее пределами. Они зависят от таких внешних факторов, как удача, шанс, а также от того, симпатизирует им их босс или нет. Работники с внутренним локусом контроля, весьма вероятно, имеют более чем веские основания для успешного освоения программы обучения, ибо они убеждены, что совершенствование профессиональных навыков зависит только от них самих и что у них для этого достаточно способностей. Они более восприимчивы к обратной связи в процессе обучения и более приспособлены к тому, чтобы предпринимать действия, направленные на устранение собственных недостатков. Как правило, они больше интересуются работой и своей карьерой, чем люди с внешним локусом контроля. Вера в собственные силы. Стремление работника к успешному усвоению материала программы обучения зависит также и от его веры в собственные силы, в то, что он способен справиться с поставленной перед ним задачей. Этот психологический фактор можно также назвать чувством нашей эффективности и компетентности в том, что касается требований, предъявляемых к нам жизнью, и нашей адекватности этим требованиям. Существование связи между верой в собственные силы и мотивацией, необходимой для обучения, а также между верой в собственные силы и реальными успехами в программах обучения, не вызывает сомнений. Результаты исследования, выполненного с участием военных моряков, обучавшихся на тренажере, управляемом компьютерами и имитировавшем реальные боевые ситуации, свидетельствуют о весьма тесной положительной корреляции между уровнем уверенности в себе, предшествовавшим обучению, и причинами, побудившими испытуемых учиться (эти причины сформулированы самими испытуемыми) (Quinones, 1995). Автор также показал, что если условия проведения эксперимента способствовали усилению веры в собственные силы, успехи в обучении становились более заметными. Результаты мета-анализа 114 исследований, объектами изучения в которых были более 21 000 работников, говорят о том, что чем больше люди верят в свою способность учиться (чем выше они оценивают свою способность к освоению новых навыков), с большей готовностью они ими овладевают. Этот же анализ подтверждает также и тесную положительную корреляцию между верой в собственные силы и результативностью труда (Stajkovich & Luthans, 1998). Следовательно, такой психологический фактор, как вера в собственные силы, способен повлиять не только на результаты обучения по какой-либо программе, но и в дальнейшем - на результаты работы. — 190 —
|