Психология и работа

Страница: 1 ... 158159160161162163164165166167168 ... 530

МВО удовлетворяет требованиям, предъявляемым к недискриминационной кадровой политики, и доказал свою эффективность как средство повышения мотивации персонала и производительности его труда.

Оценка результативности труда менеджеров

Оценка результативности труда менеджеров создает проблемы, с которыми не приходится сталкиваться при оценке работы другого персонала. Для оценки менеджеров низшего и среднего звена нередко используются объективные рейтинги, но требуются и дополнительные методы оценки. Парадоксально, но работа топ-менеджеров оценивается редко. До тех пор пока компания не окажется в кризисной ситуации, топ-менеджеры редко узнают о том, как окружающие оценивают их действия. На практике неудачи топ-менеджмента нередко весьма щедро вознаграждаются. Беседы с управленцами высокого ранга свидетельствуют о том, что оценки результативности их труда менее систематичны и менее информативны.

ОЦЕНИТЕ СВОЕГО ШЕФА: АНОНИМНО? ПОЖАЛУЙСТА!

Вы же знаете, что это такое. Раз в полгода босс приглашает вас к себе в офис поболтать о том, как вы справляетесь с работой. Это называется оценкой результативности труда. Вы сидите, как на иголках, пока босс разглагольствует о том, что вы делаете не так, как надо, и над чем вам нужно поработать. А вы в это время думаете о том, с какой радостью сказали бы ему (ей) пару ласковых о том, как он сам (она сама) работает.

Сегодня у некоторых подчиненных такая возможность есть. Увеличивается число компаний, приглашающих сотрудников принять участие в оценке результативности труда снизу вверх, т. е. в оценке работы их супервизоров и менеджеров. Результаты таких оценок в дальнейшем используются при решении вопроса о повышении зарплаты шефу или о его продвижении по службе. Правда, здорово?! Шанс расквитаться с боссом за все? Может быть, удастся сделать так, чтобы этого несносного типа уволили? А теперь представьте себе, что вы должны подписать заполненную вами оценочную форму. Это повлияет на ее содержание? Скорее всего, да, если, конечно, вы уже не подыскали себе другого места работы.

Чтобы проверить эту гипотезу, некий специалист по менеджменту, профессор Висконсинского университета обратился к 183 работникам одной страховой компании с просьбой оценить 38 менеджеров. Все "оценщики" были волонтерами, и им было сказано, что как бы они ни оценили своих шефов, последние не предпримут в отношении них никаких шагов. Чтобы у работников не осталось никаких сомнений в правдивости этого обещания, им был дан номер контактного телефона в отделе по работе с персоналом, по которому они могли позвонить в случае, если у них возникнут какие-нибудь неприятности.

— 163 —
Страница: 1 ... 158159160161162163164165166167168 ... 530