|
Метод оценки результативности труда, основанный на вынужденном распределении, полезен при оценке достаточно больших групп работников. Супервизоры распределяют своих подчиненных по группам в соответствии с заранее заданным распределением рейтингов. Пропорции, в соответствии с которыми супервизору нужно распределить своих подчиненных, представлены ниже: Наивысшие рейтинги -10 % Рейтинги выше среднего уровня -20 % Средние рейтинги -40 % Рейтинги ниже среднего уровня -20 % Самые низкие рейтинги -10 % Если ваши преподаватели в колледже придерживались распределения студентов по успеваемости, приближающегося к нормальной кривой (grade on a curve), то вам уже известно, что такое вынужденное распределение. 10 % самых хороших студентов в группе получают отличную оценку независимо от их конкретных тестовых баллов, следующие 20 % - оценку "хорошо" и т. д. до тех пор, пока все оценки не будут распределены между категориями распределения, напоминающее распределение, описываемое нормальной кривой. Недостаток метода, основанного на вынужденном распределении, заключается в том, что он обязывает супервизора использовать заданные категории рейтингов, которые соответствуют нормальному распределению, но могут не отражать объективные характеристики конкретной оцениваемой группы. Вполне возможно, что все входящие в нее работники трудятся хорошо или отлично и заслуживают высоких рейтингов, но метод, основанный на вынужденном распределении, диктует свою волю, и только 30 % работников будут оценены рейтингами выше средних. Метод, основанный на вынужденном выборе. Как уже отмечалось выше, одним из недостатков метода оценки результативности труда рейтингами является то, что, определяя рейтинг, супервизор осведомлен о том, высоким или низким рейтингом он оценивает своего подчиненного, и имеет возможность проявить свое личное отношение к нему, свою симпатию или антипатию, которые и повлияют на конечный результат оценки. Метод, основанный на вынужденном выборе, лишает экспертов возможности проявить свою предвзятость, потому что они не знают, лестно или нелестно в конечном счете окажется оцененным тот или иной работник. Метод, основанный на вынужденном выборе, заключается в следующем. Оценщикам дают ряд описательных утверждений, объединенных в группы, и просят выбрать в каждой группе то утверждение, которое в наибольшей или в наименьшей степени характеризует оцениваемого работника. Сами описательные утверждения составлены таким образом, что вполне годятся как для положительной, так и для отрицательной характеристики. Например, эксперта могут попросить вы брать по одному наиболее подходящему утверждению из следующих групп: — 159 —
|