Проблемность в профессиональной деятельности

Страница: 1 ... 212213214215216217218219220221222 ... 267

287

ними. Здесь запускаются процессы вторичной оценки, в ходе которой человек сознательно или неосознанно оценивает свои действия и их перспективы. Д. МакГрет отмечал также, ч<г0 «стресс возможен в условиях, когда внешняя ситуация восцри. нимается как воздействие, угрожающее превысить ресурсы че­ловека и возможности позитивной реакции на него, особенно, если при этом ожидается существенная разница в поощрении и затрачиваемых силах на сопротивление этому воздействию по сравнению с отказом от активного противодействия» [16].

Модель стресса Т. Кокса (Сох Т., 1978) описывает динамиче­ский процесс, возникающий при наличии у человека затрудне­ний, и его попытках отреагировать их. По мнению автора этой модели, стресс — это индивидуальный феномен, являющийся результатом взаимодействия между человеком и ситуацией, в которой он находится. Природа этого процесса взаимодействия носит активный и адаптивный характер. В основе модели лежит взаимосвязь четырех основных аспектов действующей личности и окружающей среды: поддержка от внешней среды, требования внешней среды, а также личностные ресурсы человека и его внутренние потребности и оценки. Действующий человек посто­янно оценивает различные внешние стимулы в текущей ситуа­ции и свои возможности справиться с ними. Ситуация может способствовать или препятствовать удовлетворению существую­щих потребностей человека. Это приводит к возникновению но­вых внутренних потребностей. Термин «потребность» использу­ется Т. Кокс для обозначения требований, предъявляемых чело­веком к объективной реальности или психическим процессам и состояниям с учетом действия временного фактора. Кроме того, перцептивное представление о характере внешнего воздействия формируется на основе дистанционных характеристик (близость-удаленность), частоты появления, скорости происходящих изме­нений, его неоднозначности и новизны в сочетании с другими стимулами или при их отсутствии [5, 6, 8]. Под индивидуаль­ными ресурсами Т. Кокс понимает как специфические и приоб­ретенные навыки, связанные с осуществлением деятельности в данной ситуации, так и более общие характеристики человека: личностные качества или устоявшиеся формы поведения.

Ограничения, которые накладываются особенностями ситуа­ции и собственной системой оценок человека, и поддержка, по­лучаемая со стороны также являются ключевыми аспектами в оценке происходящего. Давление ситуации ограничивает челове-

288

ка в выборе действий. Если внутренние потребности удовлетво-оя*отся, то дисбаланс, возникающий между воздействующим сгймулом и возможностью отреагировать на него, может ока­заться терпимым для человека. В противном случае, дисбаланс чрезмерный стресс. Причиной возникновения дисба- может стать высокий уровень притязаний, связанный со стремлением некоторых людей к успеху, достижениям, высоко-jy социальному статусу. Часто в состоянии подобного дисбалан­са оказываются люди с так называемым поведением по типу Л (Kosenman R. Н. и др., 1964; Friedman M., 1969; Jenkins С. D., 1971). Модель стресса Т. Кокса предполагает наличие взаимо­связей внутри и между ее различными компонентами. Каждое из взаимодействий реализуется по принципу обратной связи и на­правлено на сохранение или восстановление баланса.

— 217 —
Страница: 1 ... 212213214215216217218219220221222 ... 267