|
Разрешение нарастающего конфликта обычно происходит в процессе обсуждения и формулирования уточненных целей группы и выработки новой стратегии действий: превращения руководителя в «козла отпущения» и назначения другого. (Когда ведущий не организует конфронтацию против себя, появляется опасность, что группа изберет жертву из своих рядов.) Агрессивность, излившаяся на «козла отпущения», в значительной степени избавляет группу от напряжения. Когда человек обнаруживает, что его поведение противоречит социальным установкам, у него нарастает чувство личной ответственности (а именно это и организуется в группе для эффективного изменения внутренних установок, которые определяют направленность будущих поступков). В этой ситуации у каждого участника резко возрастает чувствительность к оценке своего и чужого поведения, возникает потребность изменить свои установки для оправдания собственных действий. Поэтому у каждого повышается степень точности восприятия внутригрупповых структур и межличностных отношений. Внутри группировок возникают отношения взаимной поддержки. Сам факт помощи другому повышает самоуважение и доверие. Обсуждение нейтральных тем и внешних событий сменяется анализом ситуации «здесь и теперь». Неопределенность поведения тренера пробуждает инициативу участников. Активизируясь, они объединяются. Тогда возникает осознание общего, группового «мы». При этом всякое отклонение от групповых норм ведет к санкциям, которые выступают как инструмент сплочения. На фоне обретенной сплоченности меняется понимание поведения ведущего. Теперь становится ясно, что он не имеет и не может иметь магических способов решения индивидуальных и групповых трудностей, но добивается мобилизации внутренних конструктивных сил в самой группе. Кроме того, он является моделью поведения для участников, демонстрируя, что руководитель может руководить не всеми и не всегда, но всегда имеет возможность безусловного, теплого принятия другого. Такая позиция постепенно усваивается группой, способствуя устранению внутренней тревоги и ускорению самораскрытия. Авторитет ведущего повышается. Теперь он может защитить любого участника от чрезмерной критики со стороны группы. В группе, пережившей эмоциональный кризис, усиливается сплочение. Переживание сплочения порождает большое число конструктивных предложений и радикально меняет их стиль с негативного на позитивный. Новый стиль ведет к положительным переживаниям, поскольку участники начинают принимать группу как свою. Если «мы все свои», то нечего и закрываться. Так в группе возникает нетерпимость к психологическим защитам участников, побуждающая к «ломке фасадов» и «вентилированию внутренних проблем». Таким образом, разрешение стресса ведет к катарсису. — 370 —
|