Конфликт и творчество в зеркале психологии

чивает готовность к восприятию нового знания о себе. Получен­ные сведения о себе позволяют корректировать привычки и со­вершенствовать отношения с окружающими. В этом случае разви­тие самосознания протекает на фоне удач и успехов, т.е. идет при непрерывном снижении барьеров психологической защиты и па­дении уровня личной неискренности. Скорость преодоления сте­реотипов участниками группы зависит от их индивидуальных осо­бенностей, но независимо от них для продвижения к поставлен­ным целям все нуждаются в возможности продуктивного общения, в процессе которого инструментом их преобразования выступает единство группового мнения, необходимое для форми­рования новых норм. Общая платформа организуется либо сбли­жением различных точек зрения в процессе обсуждения различ­ных проблем, либо путем уменьшения влияния «инакомысля­щих». Диссонанс обычно возникает, когда в начале работы группы под давлением социальных норм и вопреки личным убеж­дениям участник дискуссии говорит или делает не то, что дума­ет, становясь соучастником заведомого обмана. Тогда у него на­растает внутреннее напряжение. Это напряжение и порождаемый им диссонанс тем сильнее, чем слабее силы воздействия. При благоприятном развитии событий внутреннее давление приводит к взрыву — катарсису, который порождает ощущение очищения, облегчения и свободы. Переживание катарсиса усиливает спло­ченность группы.

Наблюдая поведение других участников, каждый узнает, как он выглядит со стороны. Ф. Перлз [170] описал два уровня, в которых живет человек, как публичный и личный. Первый представляет наши поступки, поэтому он наблюдаем и проверя­ем, второй представляет действия на воображаемой сцене, на которой человек готовится к будущим ролям. В дальнейшем эти два уровня были детализированы и превратились в четыре, полу­чившие названия «арена», «видимость», «слепое пятно» и «неиз­вестное».

«Арена» — то, что знает о себе сам человек и знают о нем другие (осознаваемая часть).

«Видимость» — то, что человек о себе знает, но другие о нем не знают (осознаваемая часть). Она определяется тем, что другим непосредственно недоступно: ощущения, переживания, воспоми­нания, которые он может скрывать от всех. Например, это мо­жет быть тайный любовный роман или страх перед каким-то ав­торитетным лицом.

«Слепое пятно» — то, что человек о себе не знает, но другие о нем знают или видят по стилю поведения. Например, оно мо­жет включать информацию о неприятном запахе изо рта или при­вычке перебивать собеседника (неосознаваемая часть).