Конфликт и творчество в зеркале психологии

Сквозь битый камень суеты.

И. Губерман

А.Руководство творческим коллективом

Ответственность неразрывна со свободой, так как свобода есть свобода выбирать характер ответственности.

В.Франкл

Системы воспитания и образования основаны на конформиз­ме — самом надежном пути к обеспечению единства группы и самом верном способе подавления творчества. Положение твор­ческой личности в коллективе всегда противоречиво. Она позво­ляет себе то, на что не осмеливаются другие. Представления твор­ческого человека о мире неоднозначны. Общепринятые ценности он принимает только в том случае, если они совпадают с его собственными ценностями. Все это осложняет его вхождение в коллектив.

Предположим, что некая творческая группа включает пред­ставителей всех темпераментов. Меланхолики первыми почувству­ют, в каком направлении надо начинать поиск. Холерики выпол­нят функции пионеров, бесстрашных разведчиков нового. Они двинутся в сторону, указанную меланхоликами, и организуют прорыв. Сангвиники выступят источником положительных эмо­ций, тепла, дружбы и мира, постоянно генерируя не всегда глу­бокие, но неожиданные идеи. Флегматики на завершающем эта­пе внимательно изучат полученные результаты, взвесят все «за» и «против», проведут их коррекцию, предложат взвешенное ре­шение и включатся в доведение дела «до ума».

Однако это — идеальная ситуация. Ее реализация требует от руководителей и менеджеров виртуозного мастерства управления. При неправильном распределении усилий можно подойти к про­блеме с предвзятыми ожиданиями и приступить к ее решению в неблагоприятных условиях. Это особенно вероятно, когда руко­водитель изначально уверен, что его подчиненные пассивны, за­висимы и требуют авторитарного управления. Такой руководи­тель, не отдавая себе в этом отчета, своими действиями поддер­живает их зависимое поведение. В подобных обстоятельствах эф­фективность работы сотрудников снижается из-за излишней на­пряженности или опасения критики. Для создания условий совместного творчества руководителю или менеджеру необходи­мо исключить взаимную враждебность и обеспечить и индивиду­альный подход, и групповую поддержку. Однако и выполнения всех этих условий бывает недостаточно. Те, кто когда-либо управ­лял творческими натурами, знают, что среди них много людей странных и их странности порой приходится учитывать.

Например, один ученый, только что начавший свою ра­боту в фирме, заявил, что наиболее яркие идеи приходят ему в голову тогда, когда его собака сидит рядом. Его начальник нуждался в творчески мыслящих людях. Его условие выпол­нили, несмотря на то, что в учреждение запрещено было приводить собак.