Арт-терапия в психологическом сопровождении персонала

• личностным (уверенность в своих способностях, самоуважение, коммуникативные навыки и др.);
• когнитивным (организация своих внутренних ресурсов и управление ими);
• социально-ориентированным (получение поддержки в стрессовых ситуациях и др.);
• инструментальным (способность распознавать ситуации, связанные с риском для психологического здоровья и др.) [78].

Особые условия деятельности менеджера — дефицит времени. Задачи, имеющие жесткий срок выполнения, наличествуют параллельно с задачами, характеризующимися отдаленным сроком выполнения и неопределенностью результата. Причинами возникновения временного дефицита могут объективные и субъективные факторы [2, 22, 43, 98 и др.].

С точки зрения эффективного управления человеческими ресурсами, создание условий для раскрытия потенциала личности и группы людей и успешной реализации в профессиональной деятельности — одна из важнейших задач эффективного управления в организации [66]. Осознание большой значимости психотерапевтического начала в деятельности руководителя привело к возникновению новых подходов и понятий в современной теории управления — таких, в частности, как «менеджмент, обращенный к человеку» или «менеджмент с человеческим лицом» [43, 107]. В. М. Шепель вводит понятие «человековедческая компетентность» менеджера, считая это условием эффективности управленческой деятельности [107, с. 60].

Только эффективно управляя собой, менеджер может наладить доброжелательные личные отношения с подчиненными и должным образом построить межличностные взаимоотношения людей при их совместной трудовой деятельности. Чаще усилия направляются на подчинение окружающих своей воле, а так как регулирование душевного состояния сотрудников — не профессиональная прерогатива менеджера, то вызревают конфликты, которые приходится разрешать менеджеру по персоналу (психологу). Указанные противоречивые требования к профессии менеджера — быть гибким с другими людьми и жестко контролировать себя — могут обнаружить внутренне несоответствие личностных возможностей менеджера его профессиональной роли и выступить источником одной из форм конфликта. В ситуации, когда возникает несоответствие между требованиями профессиональной позиции и возможностями личности, здоровье личности зависит от глубины этого несоответствия. Некоторый уровень несоответствия может стать побуждающим фактором и направить усилия человека на творческое совершенствование в своей профессии или поиск себя в другой профессии [24, с. 21]. Психологическая подготовка помогает в способах общения, методах формирования командного духа, чувства преданности компании и ее ценностям.