Арт-терапия в психологическом сопровождении персонала

Отметим критерии, которые можно рассматривать в качестве показателей личностного роста менеджера: интраперсональные, интерперсональные и метаперсональные (интра-, интер-, метаиндивидные — по А. В. Петровскому).

• Интраперсональные критерии: адекватная и гибкая «Я-концепция», сближение «Я-реального» и «Я-идеального», самопринятие, самопонимание, самоуважение, открытость внутреннему опыту переживаний, ответственность за выбор ценностей, актуализация своей индивидуальности, гибкость и т. д.
• Интраперсональные критерии: принятие, понимание других людей, готовность вступать в межличностный контакт на основе взаимопонимания, умение справляться с проблемами, творческая адаптивность, открытость людям и т. д.
• Метаперсональные критерии: умение оказывать поддержку другим, способность к работе с разными людьми, способность к совместному творчеству и т. д. [50].

Нам представляется продуктивной позиция В. В. Столина, согласно которой «выявление своей социальной ценности и смысла своего бытия, формирование и изменение представлений о своем будущем, прошлом и настоящем характеризуют самосознание личности» [95, с. 134]. Рассматривая самосознание как отношение к себе, опосредованное взаимодействием с другими людьми, Столин пишет, что «самосознание трехголосо: оно предполагает переживаемое отношение к себе, отношение к другому человеку и воспринимаемое (или ожидаемое) отношение другого» [95, с. 165–166].

В структуре профессионального самосознания А. А. Дергач, О. В. Москаленко выделяют самоактуализацию — как постоянный процесс развития своих потенциальных возможностей с целью достижения творческой зрелости, как стремление человека к наиболее полному раскрытию и реализации своего личностного потенциала; и саморегуляцию — как раскрытие резервных возможностей человека, следовательно, развитие творческого потенциала личности.

Рассматривая самоактуализацию, нельзя не отметить в этом процессе роль профессионального «Я».

Е. А. Климов использует понятие «основные регуляторы труда», которое соответствует категории «субъективный образ» [45, с. 41]. Субъективный образ включает в себя следующие компоненты [66]:

• актуальный «Я-образ» (знание о своем состоянии в данный момент, о своем реальном месте среди других людей, о своих возможностях и ограничениях);
• обобщенный «Я-образ» («Я-концепция», включающая представления о себе в прошлом, настоящем и будущем; «Я» как представитель профессиональной общности, «Я» как организм; «Я» как представитель данной профессии, «Я» как член общества);
• осознание своих потребностей; осознание своих эмоций и эмоциональных отношений; осознание своего характера; осознание своей личностной направленности и мировоззрения в ходе взаимодействия с другими людьми в трудовом процессе. Наличие самосознания важно для саморегуляции и эмпатии, саморегуляция и самосознание важны для мотивации (эмоциональное стремление, способствующее или облегчающее достижение целей, потребность достижения), а все вместе они важны для социальной коммуникации.

Среди коммуникативных качеств, особенно важных для менеджерской деятельности, выделяется способность к групповой работе (рефлексия картины самого себя и своих действий, забота о развитии собственных способностей, ответственное выражение своих идей, интересов и чувств по отношению к окружающему миру, помощь и поддержка окружающих, готовность экспериментировать и учиться, общая позитивная установка к групповой работе) [81].