|
В физических коллективах иерархических структур совместно работающие люди почти не взаимодействуют между собой, т.к. каждый из них выполняет работу, подобную той, что выполняют его коллеги. Потребность в друг друге, как и необходимость самообучения сведены до минимума. До максимума доведена потребность исполнителей в начальнике, поскольку он является по сути единственной персоной, понимающей целесообразность выполнения работы. Исполнители в данном случае – винтики организационного механизма, которые при необходимости легко заменить. В виртуальных коллективах каждый человек – это особый актив, без которого нельзя создать новую стоимость, и с этой точки зрения он незаменим. Потребность членов виртуального коллектива в друг друге максимальна, поскольку все они взаимодополняют свои способности. Чем выше ценность людей как виртуальных активов, тем выше создаваемая стоимость. Это является мотивом к самообучению исполнителей. При управлении виртуальными коллективами фокус менеджера смещается от проблем организации и контроля исполнения узкоспециализированных функций к проблемам организации и обеспечения процесса создания стоимости. Одновременно меняется и роль менеджера по отношению к исполнителям. Она начинает заключаться преимущественно в подготовке команды, профессиональном совете, решении проблемы, сдерживающих коллектив команды, мотивации и поддержки группы в целом. Это означает, что менеджером виртуального коллектива может стать только профессионал, хорошо представляющий себе ту область, в которой лежит проблема, потребовавшая образования такой группы исполнителей. Время управленческой бюрократии уходит, наступает время профессионалов. Прототипом визуальных коллективов явились проектные группы, а управление виртуальными коллективами, соответственно, – управление проектами (или проектное управление). Представляется, что класс виртуальных коллективов в ближайшем будущем будет дополнен, по крайней мере, еще и виртуальными производственно-технологическими коллективами, проблемно-ориентированными коллективами, коллективами, ориентированными на одного клиента. Уже сегодня можно назвать некоторые примеры таких групп. Осуществление учебно-производственного процесса на отдельно взятом факультете учебного заведения обеспечивается, по сути, виртуальными производственно-технологическим коллективом преподавателей, которые необязательно должны быть штатными сотрудниками этого факультета или даже учебного заведения. Роль менеджера такого коллектива сводится декану факультета. — 109 —
|