|
Все эти умения в комплексе позволяют уточнить наше понимание содержания коммуникативной компетентности, дополнив его и таким важным компонентом, как временная компетентность. В нашем понимании временная компетентность, или компетентность во времени, выступает как одна из ведущих составляющих профессиональной компетентности, которая предполагает наличие некоторой совокупности знаний и умений, связанных с ощущением временного пространства межличностного взаимодействия и самодостаточности в ис- 1 Зейгарник Б. В., Братусъ Б. С. Очерки по психологии аномального развития личности. М, 1980. С. 90-94. 175 пользовании временных лимитов общения. Это означает готовность строить социальные контакты с учетом временных реалий, необходимость соблюдения временных рамок общения в зависимости от ситуации, а также развитие умений рационального планирования действий в условиях цейтнота, или дефицита времени. Представленная в данном пособии модель профессиональной компетентности и ее составляющие компоненты коммуникативной компетентности и временной компетентности во многом подтверждаются в работах А. К. Марковой по проблемам развития профессионализма, а также находят отражение в исследованиях Ю. М. Жукова по общей компетентности личности. В этих работах, как и в зарубежных исследованиях (Дж. Равен, 2002; М. Уилле, 1998), проводятся понятийные разграничения между компетенциями (competences) и компетентностями (competencies). Под компетенциями стали понимать характеристики, необходимые для удовлетворительного (среднего) уровня выполнения заданий. Компетенции — это характеристика позиции (роли, должности), а не индивида. Компетенцию в этом случае правомерно рассматривать не столько как свойство человека, выполняющего какую-либо работу, сколько как атрибут рабочего места, а точнее, атрибут профессиональной, служебной и социальной позиции человека внутри конкретной организации. Компетентность — характеристики, которые отличают лучших работников от средних. Компетентность считают скорее субъектной, чем позиционной, характеристикой. В ее основе — базовые личностные характеристики, которые оказывают значительное влияние на формирование собственно компетентностей, составными частями которых считаются знания, умения и установки, личностные предрасположенности. При разработке конкретных моделей профессиональной компетентности выделяются также такие понятия, как метакомпетентность и ядерная (ключевая) компетентность. Метакомпетентности — это универсальные образования, лежащие в основе формирования других видов компетентностей и компетенций. В качестве примера рассматриваются способности к рефлексии, способность к децентрации, аналитические и коммуникативные способности. — 153 —
|