|
Достаточность выделенных элементов структуры определяется тем, что они отражают последовательность стадий развития межличностных отношений во времени и соответствующие им этапы построения общения: моделирование предстоящего общения, прогнозирование временных затрат, организацию места и времени общения, управление и анализ осуществленной системы общения. Эти этапы включают также поиск наиболее эффективных для предстоящей социальной ситуации стилей общения. Специфичность выявленных умений проявляется в том, что они позволяют строить межличностное взаимодействие по субъект-субъектной схеме, отражают диалогический стиль общения как наиболее оптимальный с точки зрения организации коммуникации и обладающий развивающим, творческим потенциалом. Представленность в структуре коммуникативных умений информационно-коммуникативной, социально-перцептивной и интерактивно-поведенческой подструктур позволяет осуществлять межличностное общение по диалогическому типу. Исходя из того что коммуникативные умения представляют собой действие, основанное на определенных знаниях, рассмотрим подробное содержание выделенных умений по компонентам структуры с целью установления их связей и отношений. 173 Умения информационно-коммуникативного компонента. Действия по организации коммуникативного поведения и ситуации в целом, позволяющие вести диалогическое общение. Данные умения определяются тем, насколько коммуникатор владеет действиями «транслировать» прямыми вербальными и невербальными средствами свое отношение к передаваемой и получаемой информации, а также насколько он владеет средствами вовлечения реципиентов в равноправное общение; системой действий работать сообща, создавать атмосферу сотрудничества, сотворчества. Умения социально-перцептивного компонента. Они связаны с действиями по установлению и поддержанию отношений взаимопонимания и взаимовлияния в процессе общения. Включают действия, направленные на анализ психических процессов, свойств, состояний партнеров по общению, на ориентировку в ситуации общения в целом. В качестве показателей сформированности умений рассматриваемого компонента может выступать уровень развития социальной перцепции, эмпатии и идентификации. Умения интерактивно-поведенческого компонента. Связаны с организацией оптимального общения и способов построения взаимодействия во времени, прогнозирования техник и стилей эффективного общения с наименьшими временными затратами, мобильности в регуляции временных границ ситуации общения. Таким образом, умения данной подструктуры — это умения управления временем как базового навыка любой профессиональной деятельности, которые включают технологии и стратегии управления временем, техники эффективного планирования и прогнозирования действий во временных транспективах жизненных целей и планов. Эти умения связаны с развитием конкретных тактик целеполагания, выступая необходимым инструментом приспособления к постоянно меняющимся условиям и требованиям среды. — 151 —
|