Но когда разобрались во всем и прописали шаблоны, стали принимать новичков и учить их с нуля. Определив, какой тип сотрудника нужен, вы можете начать продажу вакансии. Первое, что необходимо сделать, – узнать, по каким критериям кандидат выбирает работу. Для этого вы просто даете соискателю лист с перечнем критериев, напротив которых он расставляет цифры в порядке приоритета. Как правило, это зарплата, дружный коллектив, возможность обучения и карьерный рост. После того как человек нумерует ценности, вы сразу начинаете продажу вакансии методом «бутерброда», то есть на первый план выносите выгоды соискателя. 1. Если он говорит: «Мне важен карьерный рост», значит, стоит упомянуть, что у вас в компании он может быстро вырасти, например до руководителя своего направления. Лично я приветствую тот факт, что сотрудник создает свой бизнес в рамках ресурсов компании. Обычно в организациях работают два типа людей: «инициативные партнеры», которые зарабатывают хорошие деньги и показывают результаты, и «работающие по рельсам» – люди, которые работают с 9:00 до 18:00. Им стоит говорить, что если они хотят подняться по карьерной лестнице и зарабатывать больше, придется много работать. 2. Когда для соискателя в приоритете дружный коллектив, вы должны сказать, что у вас почти нет текучки и очень важна командная работа. Обычно мы сразу предупреждаем человека, что если он не впишется в коллектив, нам придется попрощаться. Его уход в данном случае будет вопросом времени. 3. Если кандидат мечтает учиться, предложите ему бесплатное обучение. Хорошо, если у вас в компании есть тренинговый центр, менеджеры по обучению персонала и вы регулярно обучаетесь на внешних тренингах. Для нас важно обучать сотрудников до результата. Поэтому обучение для нашего персонала – даже не возможность, а почетная обязанность. Таким образом, происходит презентация преимуществ работы в компании. То есть вы говорите о выгодах соискателя в той последовательности, в какой человек расставил цифры над критериями, за исключением зарплаты. Этот вопрос всегда обсуждается в конце. Теперь давайте разберемся, как осуществляется продажа вакансии. Первый вопрос, который стоит задавать при продаже: «За какую минимальную зарплату вы готовы работать?» Часто в своих резюме соискатели обозначают желаемый оклад в размере 30–40 тысяч рублей. На собеседовании эта цифра уменьшается примерно на 40 %. Главное на данном этапе – не перегнуть палку. Ведь при слишком маленьком заработке человек не сможет себя обеспечивать и будет вынужден уйти от вас, даже если вакансия его заинтересовала. — 33 —
|