Порядок работы Этап 1. Подготовка списка вопросов. Этап 2. Проведение фокус-группы. Этап 3. Обработка результатов. Порядок проведения фокус-группы Основные позиции, которые необходимо прояснить до начала работы: 1) организация места и времени проведения фокус-групп; 2) обеспечение необходимого технического оснащения; 3) критерии отбора (рекрутирования) участников; 4) подготовка топик-гайда; 5) выбор методических приемов в зависимости от планируемого уровня обсуждения получаемой информации; 6) подготовка материалов, необходимых для использования конкретных методик; 7) обработка и интерпретация данных; 8) формы представления результатов. Время — вечернее или в выходные дни, удобное для респондента (важно, чтобы респонденты были отдохнувшими и сытыми, возможно до работы предложить им чай или кофе). Помещение — просторное, со столом или несколькими столами (на них респонденты будут заполнять бланки, рисовать, клеить и т. д.). Допускается низкий стол с низкими креслами. Рекрутирование участников: как правило, число участников от 6 до 8 человек, специально отобранных и приглашенных для исследования. Возможные критерии отбора — социально-демографические, статусные, материальные и т. д. характеристики, связанные с задачами исследования. Иногда в число респондентов входят люди определенной профессии или статуса. Исключаются неконтактные и неуравновешенные люди. Схема формирования группы на первом этапе предполагает сбор информации на случайной выборке (потенциальным респондентам предлагается краткая анкета, позволяющая получить фоновую информацию). На втором этапе из всех анкетированных отбираются участники фокус-группы по запланированным характеристикам. Наиболее распространенный способ рекрутирования — «снежный ком». Респонденты с нужными характеристиками разыскиваются из числа «знакомых своих знакомых». Главное требование к этому способу — модератор и его ассистенты не должны быть знакомы с участниками фокус-группы. Работа респондента в фокус-группе оплачивается или отмечается подарком. Качество рекрутирования участников фокус-группы во многом определяет успех исследования. Этап 1. Подготовка списка вопросов Для успешного проведения фокус-группы до занятия будущему ведущему (модератору) необходимо приготовить список вопросов для организации групповой дискуссии. Список вопросов утверждается преподавателем, ведущим данное практическое занятие. Варианты тем групповой дискуссии (фокус-группы) — 176 —
|