Организация группы и взаимодействия в ней требуют решения вопросов типа: как структурировать (разбить на взаимосвязанные элементы) деятельность; кто и какие полномочия и права будет иметь; кто и за что будет отвечать; выполнение каких задач поручить кому из участников и т.п. Как отмечалось выше, мотивация представляет собой процесс побуждения себя и других к деятельности и общению для достижения личных целей или целей организации. Мотивировать членов группы — значит затронуть их важнейшие интересы, создать им условия, чтобы реализовать себя в процессе I руппового взаимодействия. Участники группы должны: I — быть знакомы с успехом; — иметь возможность узнать себя в результатах своего труда, ализовать себя в труде; г- ощущать свою значимость. Контроль не является самоцелью, а служит средством дости- сния группой своих целей. Он призван устранить неопреде- нность, предупредить возникновение кризисной ситуации, оддержать успехи группы. Различают предварительный, теку- чй и заключительный контроль. Можно дать несколько реко- сндаций, выполнение которых повысит эффективность кон- !ля. Для этого необходимо устанавливать осмысленные и дос- жимые стандарты, вознаграждать за их достижение; избегать мерного контроля (подробнее см. ниже). Контроль должен Меть: стратегическую направленность, ориентацию на результаты, соответствие делу, своевременность, гибкость, простоту и экономичность. Типичные вопросы, возникающие при реализации различных функций управления, обобщены в табл. 26 [197. С. 197]. Т»бл. 26. Типичные решения для функций управления
|