|
5. Проблемные узлы «Сбыт и снабжение» и «Бухгалтерия и финансовый учет» являются тупиками, но слабыми (Тупик 2, R=l,62 и R=l,69 соответственно): они сами в какой-то степени воздействуют на те узлы, с которыми связаны. Но их влияние крайне незначительно, они в большей степени зависимы от других узлов. 6. Проблемный узел «Информация» является самым слабым источником (Источником 2, R=0,22) и по мощности (только 3 проблемы), н по сравнению с первым источником. Можно сказать, что он оказывает незначительное влияние на другие узлы, а источни- 267 ком возможных проблем его делает то, что на него ничто не влияет, кроме узла «Сбыт и снабжение», но который достаточно слаб. Заключение Создание надежных методических средств исследования (анализа), как уже упоминалось выше, - одна из важнейших задач науки вообще и психологии, в частности. Пользователем разработанной методики или процедуры становится любой психолог, поставленный перед реальной проблемой, которую нужно не только всесторонне изучить, но и эффективно решить. Целью данной статьи и было дать апробированный инструмент для анализа неопределенных ситуаций. Данную методическую процедуру, по нашему мнению, можно широко использовать не только в практике оргконсультирования, но и в тех групповых мероприятиях, где актуальна задача выявления и структурирования проблем участников группы. Например, в групповых фасилитационных процедурах, применяемых, как правило, в ситуациях конфликта и направленных на его понимание и разрешение, бывает очень важно прояснить общую для группы проблему. В данных случаях предложенный подход может оказаться весьма эффективным, так как, во-первых, снимает напряженность в группе благодаря анонимности высказываний о проблемах. Во-вторых, он позволяет обменяться впечатлениями и личными взглядами участников на общую проблемную ситуацию в атмосфере переживаний негативных эмоций, которая обычно сопровождает конфликт. И, наконец, в-третьих, полученные результаты, в виде понимания и интерпретации проблем являются порождением и достоянием данной группы, и достигнуты они без каких-либо влияний со стороны ведущего. Таким образом, ценность данной процедуры очевидна. Она зарекомендовала себя весьма эффективно особенно в ситуациях, где невозможно выявить проблемы другими социально-психологическими и социологическими методиками, а также в ситуаци- . ях, где изначально возможно сильное групповое сопротивление | против традиционного тестирования, или когда неясны социаль- , ные установки потенциальных участников на процесс воздействия оргконсультанта. | — 226 —
|