|
которые он говорит, уловить интонации, акцент, особенности произношения; заметить жесты, мимические реакции, прини- маемые позы; обратить внимание на костюм, украшения и т. п. Восприятие внешних признаков требует специфической психологи- ческой наблюдательности. Особенно важно распознавать и фиксировать в памяти признаки, важные для данной коммуника- тивной ситуации. Так, например, тип телосложения, цвет волос; черты лица бросаются в глаза. Однако эти признаки мало что дают для понимания внутреннего мира партнера. Напротив, микродвижения мускулов лица, глаз, тела, интонационные колебания не столь заметны, однако содержат в себе много полезных сведений. Особая ценность таких свидетельств внутрен- них переживаний человека состоит в том, что они часто бывают непосредственными, спонтанными, в отличие, например, от речи, которая, как правило, контролируется сознанием. Важно отметить и следующее. Чем более индивидуализировано общение, чем интереснее для нас субъективные реакции и внутренний мир другого человека, тем большее число разнообразных признаков включается в коммуникацию. В формализованной ситуации обмена приветствиями у военных необходимыми и достаточными признаками являются знаки отличия: однозначно обозначая чины они позволяют мгновенно определить, кто кому отдает приказания и т. п. Педагог же, объясняя учащимся новый мате- риал, должен следить за выражением их лиц, направлением взглядов, задавать вопросы, чтобы контролировать, насколько понятны им его слова. 71 Интерпретация состоит в том, что наблюдатель расшифровыва- ет внутреннее содержание зафиксированных признаков. Он постигает, что стоит за словом как сочетанием услышанных им звуков, что означает тот или иной жест, какой смысл имеют те или иные атрибуты. Все эти проявления выступают в этом случае как знаки, указывающие на мнение человека, его оценки, отношения. Выше мы говорили о том, что значение знака при- надлежит культуре. Для того, чтобы правильно интерпретировать речи и невербальные компоненты поведения, наблюдатель должен знать язык (точнее языки), на которых говорит партнер. Помимо этого, слова и иные признаки поведения наполняются личностным смыслом, специфическим для данного человека. Понять этот личностный смысл мы можем лишь зная его неповторимый уни- кальный жизненный опыт, ощущая его субъективные переживания. Для объяснения механизма интерпретации целостного поведения человека используется понятие идентификации (то есть уподобления, отождествления. Например, Б. Д. Парыгин пишет — 70 —
|