|
У них снижена социальная активность, они реже оказываются на выборных должностях, меньше интересуются политикой и общественными делами |2. В книге Ю. Н. Емельянова специально рассматривается проблема влияния отношения человека к самому себе на комму- никативное поведение в связи с задачами обучения общению. Автор пишет, о том, как сказывается на коммуникативном пове- дении стремление человека к самотождественности, показывает, что низкий уровень самотождественности и отсутствие стабиль- ной Я-концепции мешает человеку адекватно понимать других людей и принимать правильные решения. Отсюда делается вы- вод, что "стабилизация Я-концепции как опорного каркаса для долгосрочного планирования и принятия решений составляет основной предмет усилий всякой психокоррекционной работы" 13. 68 Таким образом, условием правильного социального поведения человека является его адекватное представление о себе, знание своих сильных и слабых сторон, положительная оценка своей личности в целом, чувство своей ценности для других людей, стремление развить свои лучшие потенции. Знания, умения и навыки, необходимые для общения Какие знания, умения и навыки требуются человеку, чтобы успешно общаться с людьми? Ответить на этот вопрос поможет анализ самого процесса, акта коммуникации. Выделив основные этапы этого акта, мы можем определить, какие психологические качества необходимы для их выполнения. В дальнейшем мы будем говорить главным образом об умениях, поскольку в си- туациях жизненного общения (как говорил об этом К- С. Стани- славский в отношении театра) "знать - значит уметь"; навыки же формируются на основе умений. Исследования физиологов и психологов (Н. А. Бернштейна, П. К. Антохина,А. Р. Лурияи др.) позволяют построить следую- щую схему коммуникативного акта. Первый, собственно, еще докоммуникативный этап, состоит в анализе проблемной ситуации и формировании предметной задачи, стоящей перед человеком, которого мы рассматриваем как инициатора данного взаимодействия. Для того, чтобы оценить, можно ли эту предметную задачу разрешить посредством взаимодействия с людьми в данной коммуникативной ситуации, он должен провести второй этап - анализ (будущей) коммуника- тивной ситуации, которую составляют партнер по общению и коммуникативная среда. Если принято решение, что взаимо- действие может способствовать решению предметной задачи, человек переходит к третьему этапу - формулированию коммуни- кативной задачи. На этом этапе перед ним стоит вопрос: чего — 67 —
|