Перейдем к изложению основных результатов исследования. Между показателями психического выгорания (эмоциональное истощение, деперсонализация и редукция профессиональной мотивации) выявлены значимые коэффициенты корреляции. Более того, все параметры психического выгорания оказывают значимое детерминационное влияние друг на друга. Это демонстрирует высокую степень однородности феномена психического выгорания, а значит, развитие каждого из симптомов психического выгорания взаимообуславливает прямое развитие остальных. Кратко перечислим прочие результаты настоящего исследования. У состоящих в браке руководителей более высокие показатели по эмоциональному истощению, чем у не состоящих в браке, разведенных или потерявших супруга. Отмечая, что 86 % выборки составляют женщины, можно заключить, что более высокий уровень эмоционального истощения у «семейных» руководителей, вероятно, связан с ролевым конфликтом между семьей и карьерой. Данное предположение косвенно подтверждается фактом, что у женщин-руководителей по сравнению с мужчинами-управленцами более выражена деперсонализация (U=230,5, р=0,048). Это расходится с литературными данными и отражает специфичность феномена психического выгорания у руководителей. Еще одно противоречие с данными других исследованиями состоит в том, что у руководителей, повышающих квалификацию и проходящих обучение, более выражено эмоциональное истощение, чем у не имеющих такой возможности (R=0,258, р=0,022). В то же время считается доказанным: возможность профессионального роста является фактором, снижающим риск развития выгорания. Скорее всего, для руководителей последнее утверждение неправомерно, что связано с чрезмерным числом обучающих мероприятий, в которых должен принимать участие управленец. Чрезмерное обучение не всегда дает новые необходимые для успешной работы навыки, но часто отнимает время и энергию. Таким образом, в свете профилактики риска психического выгорания для руководителей встает вопрос о необходимости дифференцированного подхода к их самообразованию. — 166 —
|