Социальная психология XXI столетия. Том 2. 2005

Высокий положительный результат дает именно системная организация психологических защит, когда человек может гибко и адаптивно выбирать форму реакции. Так, у группы с высоким эмоциональным истощением наибольший структурный вес имеет проекция, однако, не подкрепленная другими формами снижения тревоги, она не способна эффективно помочь руководителю.

Наконец, у группы с высокой степенью деперсонализации психологические защиты фактически не структурированы. Одновременно группа с низкой деперсонализацией обладает наибольшей интегрированностью структуры среди всех прочих групп. Таким образом, руководители с развитой деперсонализацией, наиболее ригидны в ситуациях профессионального стресса. Они могут эффективно применять лишь ограниченное число психологических защит, не учитывая специфики развития ситуации. С другой стороны, низко деперсонализированные руководители обладают не только наиболее интегрированной структурой психологических защит, но и ведущую роль в этой структуре играет рационализация – наиболее зрелый механизм защиты Эго.

В целом, на основании данной работы можно сформулировать следующие выводы.

1. Обнаружена значимая корреляционная и детерминационная взаимосвязь между всеми параметрами психического выгорания.
2. Руководители, состоящие в браке, более подвержены риску возникновения эмоционального истощения. Для женщин-руководителей это связано с ролевым конфликтом «семья-карьера». Деперсонализация у женщин-руководителей более выражена, чем у мужчин-управленцев*[19].
3. Отдельные психологические защиты руководителей не связаны с параметрами психического выгорания и не оказывают на них влияние*.
4. По всем параметрам психического выгорания с повышением их выраженности снижается организованность структур психологических защит. Выделена качественная специфика структур психологических защит для руководителей с различной выраженностью феномена психического выгорания.
5. Эмоциональное истощение оказывает влияние на развитие регрессии, замещения и гиперкомпенсации, а редукция профессиональной мотивации – на вытеснение.

ГЕНЕЗИС ПОНЯТИЯ «ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ» В СТРУКТУРЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЫ СТУДЕНТОВ