|
После того как все сообщения обсуждены, тренер просит каждого сту. дента записать «резюме» анализа конфликтной ситуации на листке бума. ги. Тренер поясняет, что резюме анализа пригодится чуть позже. Опорой для резюме служат те же вопросы. После того как процедура завершилась, тренер предлагает для обсуж. дения второй случай и повторяет работу сначала. После обсуждения второй ситуации можно предложить выяснить, чем они отличаются. Задание может быть примерно таким: «Мы проанализировали две конфликтные ситуации. Как вы думаете, чем они отличаются? Чем они похожи между собой?» КНИГА 2. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ__________________221 Для того чтобы зафиксировать ответы на вопросы, тренер на доске или на ватмане рисует две колонки с названиями «сходства» и «отличия», предлагает группе в целом их сформулировать, и записывает в ту или иную колонку. Студенты работают на собственных бланках. Таблица сравнения ситуаций
После того как таблица заполнена, тренер просит студентов посмот. реть на таблицу в целом и ответить на вопрос: «О чем нам говорят эти результаты? Какие выводы мы сейчас можем сделать? Какова мораль?» Далее можно попросить студентов подумать несколько минут и запи. сать выводы, мораль к себе на листок, а затем по очереди рассказать о них. Тренеру важно зафиксировать все значимые выводы. После этого вводится представление о конструктивном подходе к кон. фликту, о базовых моделях разрешения конфликта: переговоры, арбит. раж, давление (конфронтация). Для получения общей групповой действительности и многообразия представленности базовых моделей в конкретном конфликтном поведе. нии можно воспользоваться игровыми процедурами, предложенными в ч. 3 настоящего курса. Введение представлений о базовых моделях можно строить как не. большое сообщение и освещать основные структурные, динамические и целевые особенности моделей. К каждой модели лучше приводить при. мер и культурные прототипы событийности (например, для модели «ар. битраж» - это спортивный судья). После этого студентов просят привес. ти свои примеры из школьной жизни и записать их на листке бумаги. На этом же листке ответить на вопросы: «Почему я считаю, что это перегово. ры (арбитраж, конфронтация)? По каким признакам можно определить переговоры (арбитраж, конфронтацию)?» 222 МИР БЕЗ КОНФРОНТАЦИИ 2.3. Шаг третий. Введение в переговоры. Игра «Переговоры в школе»: обнаружение стереотипов конфронтации — 192 —
|
||||||||