Мир без конфронтации или да здравствует конфликт!

Страница: 1 ... 184185186187188189190191192193194 ... 257

На следующем этапе можно спросить об ожиданиях каждого слуша. теля от этих занятий. Можно предложить это сделать в малых группах -

КНИГА 2. РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ И ВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ___________________217

по 2.3 человека, а затем попросить одного человека от группы предста. вить каждого и сказать о его ожиданиях на практикум. Возможен другой вариант: предоставить слово каждому студенту по кругу примерно с та. ким комментарием: «Для нас важно, чтобы каждый представился так, как ему удобно, и сказал, чего он ожидает от практикума. Можно минуты три подумать и собраться с мыслями. Можно спрашивать и уточнять у каждо. го, что он хотел сказать». После этого возможно представление слушате. лей (обычно просто по имени) и сообщение об ожиданиях. Тренер в та. кой ситуации обычно придерживается простого правила: не перебивать друг друга, выслушать до конца. Если ожидания сформулированы не очень конкретно (т.е. не относятся к области знаний, навыков или опыта), то можно попросить студента уточнить, что он имеет в виду. Все ожидания и имена желательно записывать. Это важно потому, что к концу программы можно будет соотнести стартовые ожидания и результаты, полученные в ходе практикума. Если тренер слышит какие.либо неоправданно завы. шенные или неадекватные, с его точки зрения, ожидания, можно это об. судить прямо здесь, чтобы определить «скрытый проект взаимодействия».

После того, как прошли обсуждения, тренеру можно резюмировать ожидания студентов и высказать свои ожидания на программу и участие студентов. Желательно соотнести ожидания студентов и ожидания трене. ра, провести обсуждение противоречащих ожиданий.

После того как ожидания соотнесены, тренеру можно рассказать о программе практикума в жанре «нам предстоит», раздать краткий план занятий1, сформулировать узловые моменты программы и требований. Затем задается вопрос студентам, приемлема ли для них такая програм. ма. После этого может состояться обсуждение программы, расписания работы и прочих, важных для слушателей и тренера вещей.

Таким образом, общий результат первого шага состоит в том, чтобы познакомиться друг с другом и соотнести ожидания на работу.

Как тренеру оценить результаты первого шага?

Мы используем для этого простые проверочные техники. Попробуй. те ответить на следующие вопросы:

1. Помнит ли тренер всех участников по именам?

2. Помнит ли тренер, кто и какие ожидания высказал?

3. Определил ли тренер противоречивые (конфликтные) ожидания сту. дентов? В чем состоит противоречие?

1 В качестве плана для обсуждения можно использовать Таблицу № 1 (см. выше, в Методи. ческих рекомендациях к построению курса в настоящем пособии).

— 189 —
Страница: 1 ... 184185186187188189190191192193194 ... 257