|
• содержание проблемы; • сфера жизнедеятельности, к которой она относится (служебная, семейная, бытовая и т. д.); • уровень владения проблемой; • возможная степень интенсивности влияния проблемы на поведение клиента; • временные параметры (как долго существует данная проблема). При этом консультирующий должен стараться всячески избегать интерпретации того, что говорит клиент. С этой целью можно использовать принципы метамоделирования, максимально конкретизирующие информацию, предоставляемую клиентом, а также различные методы психологической диагностики, в том числе и изложенные в соответствующих главах настоящего пособия. 1 Третий этап называется желаемым результатом. В его ходе выясняется, что клиент хочет иметь в результате взаимодействия с психологом. Существуют требования, которые следует соблюдать для достижения желаемого результата: • конкретность цели (если цель очень велика, необходимо разбить ее на цепочку маленьких целей, решение которых приведет к достижению основной цели); • позитивность цели (формулировка ее в терминах без употребления частицы не. Например: Я хотел бы иметь такую-то черту характера, а не Я не хотел бы быть таким-то); • определение показателей достижения результата (следует ответить на вопросы: Как узнать, что результат получен? Каковы объективные и субъективные характеристики этого достижения?); . • определение контекста результата (Когда и в каких условиях Вы хотели бы чувствовать или вести себя в соответствии с предполагаемым результатом, а когда и в каких условиях — не хотели бы?); • определение осознаваемых резервов достижения результата (Что в Вашем характере может способствовать достижению результата? Что Вы можете сделать уже сегодня, а что завтра, через неделю, месяц и т. д.?); • гармоничность цели (ее непротиворечивость другим личностно значимым целям, их взаимодополнение). Четвертый этап принято называть альтернативой. На этом этапе обсуждаются иные варианты решения поставленной задачи. При этом психолог должен четко осознавать, что решение, правильное для него, не обязательно является таковым для клиента. Кроме того, именно за клиентом следует оставлять право выбора, в каком направлении и с какой скоростью он должен изменяться. На пятом этапе происходит обобщение всех предыдущих этапов под девизом «За работу». Здесь после обобщения предыдущих этапов и происходит переход от обучения к действию. При этом необходимо предпринять процедуру, называемую присоединением к будущему. Клиенту предлагается представить себе психотравмирующую ситуацию, собственно, и побудившую его обратиться к психологу, и рассказать о визуальных представлениях, мыслях и чувствах, которые возникнут при этом. Если негативная окраска этих психических процессов уменьшилась или исчезла, можно сделать вывод, что результат консультации успешен. — 69 —
|