|
Это сигналы, приводящие партнера в определенное состояние или подк- лючающие определенные модели. Желательными состояниями (моделями) могут быть: стремление кого-то защитить, родительский инстинкт, забота, спо- собность к эмоциональному резонансу, ощущение групповой сплоченности (<одной команды>), послушание, настойчивость, помощь, <хорошее настрое- ние>, энтузиазм в работе и др. Сигналы могут быть реальными (наглядно-образными, например, действия коммуникатора, любые изображения, звуки и т.д.) или представленными в воображении (передаваемыми словами); направленными к партнеру или не к нему (но косвенно-таки к нему). Сигналы также могут быть рассчитаны коммуникатором на восприятие их партнером как с формальных позиций (когда форма предъявления сигнала аналогична его форме при записи - например, электронный замок реагирует только на голос закрывшего его человека), так и с позиций выражаемого ими смысла. То есть, например, партнер может <включиться> либо при соот- ветствующем звучании слова (те же тембр, интонация, громкость голоса - в данном случае сигналом могло бы быть и не слово, а любой другой звук), либо после уяснения его смысла. Доступными для контроля сигналами являются: - слова, их сочетания, последовательность частей речи и членов пред- ложения (синтаксис) - формальная и содержательная сторона слов; - невербальные: другие звуки (кроме слов), изображения, вещественные предметы и др.; - действия и модели, их смысл и сюжеты. Общий прием работы: определяются кнопки, проводники, создаются яко- ря, а потом в нужный момент вставляются коммуникатором в свои проявле- ния. Кнопки - уже имеющиеся в партнере конкретные сигналы, на которые он точно реагирует. Кнопки могут быть двух родов: - проявления партнера, которые он дает, находясь в определенном сос- тоянии или совершая определенные действия; - сигналы из среды, после которых заметно меняется состояние партне- ра и характер выполнения им действий. Проводники - когда кнопки не известны, а для тех же целей использу- ются обобщенные, высоко статистически вероятные сигналы. <Провести> партнера в нужное состояние можно: — 97 —
|