Теория и практика командообразования

Можно ли набрать в команду тех, кто выбрал путь Слуги? Можно, но это будет не команда, а группа исполнителей. При этом надо помнить, что все острые или тонкие моменты взаимодействия друг с другом Слуги будут решать обязательно в вашем присутствии.

Итак, если вам нужна рабочая группа, функционирующая по чет­ким правилам и инструкциям под вашим контролем, набирайте Слуг. Если вам нужна эффективная творческая команда, набирайте Монар­хов. При этом старайтесь избегать «не определившихся».

Хорошо, скажете вы, допустим, я последую этому совету, но как мне опреде­лить, кто есть кто? Вопрос законный, но непростой.

Если бы у нас, психологов, был специальный тест на выявление Монархов, Слуг и «не определившихся»! Но его нет, и быть не может: ведь отвечая на вопросы теста, так легко солгать (особенно в этом преуспевают именно «не определивши­еся»). Поэтому выявить эти типы самореализации можно только методом наблю­дения в период «испытательного срока».

Показателями для наблюдения могут быть:

Q уровень тревожности;

? поведение при формулировке задачи;

Q форма представления результата работы;

Q уровень коммуникативной культуры.

117

Уровень тревожности. Под тревожностью понимается не проявление беспо­койства за общее дело, а нервозность, неуверенность, формирующие общий «фон» тревоги. Те, кто внутренне определились с выбором пути, менее тревожны и более уверенны. Для «не определившихся» же характерны некоторая нервозность, пе­репады настроения, частые перерывы в работе (перекуры, чаепития, разговоры в коридоре и пр.).

Поведение при формулировке задачи. По тому, как ведет себя человек, пока вы формулируете ему задачу работы, можно определить, какой путь он выбрал.

Монарх уточнит цель работы, ожидаемый результат, сроки, постарается выс­казать свои соображения по поводу предстоящей работы, может сделать несколь­ко дельных предложений; может попросить дополнительных полномочий; может попросить вас не вмешиваться в процесс. Если вы начнете излагать Монарху КАК надо решать задачу и предлагать ему алгоритм действий, то можете наблюдать его раздражение, скепсис, вежливую улыбку.

Другое дело — Слуга. Он постарается уточнить у вас массу технических воп­росов (то, что раздражало Монарха, важно для Слуги), для него необходимо по­лучить ответ на вопросы «как делать?», «с кем конкретно взаимодействовать?» и другие. Помните, рекламный ролик: «Сколько вешать в граммах?» У Слуги нельзя переспрашивать: «А к чему такая точность?», ему нужно предельно ясно сформу­лировать инструкцию (некоторым — неоднократно!).