|
В-третьих, можно попасть в ситуацию противодействия, когда он будет сопротивляться. Зачем это нужно? В-четвертых, может быть совершенно глупая ситуация, если вы его все-таки «расшевелите», а он начнет рассказывать про свои личные проблемы. И вы вынуждены будете сказать: «Извини, у нас другая тема и т. п.». Спрашивается, зачем человека трогали? И в-пятых, нельзя человека научить, если он не хочет, и нельзя его изменить, если он не хочет. 172 Глава 5. Полезные материалы для тренер То есть таких людей мы не форсируем? Мы подталкиваем не отдельного человека, а всю группу, в ее составе и этот человек. Создайте ситуацию, чтобы человек сам захотел попробовать себя. Если боится, то надо дать ему возможность почувствовать и понять, что ситуация для него полностью безопасна. Или сделайте ситуацию такой, что он не сможет не пойти. Но только если это оправдывает результат и если это будет полезно. Тогда этот человек останется таким же, каким был до тренинга? Это не так. Он, возможно, не так сильно продвинется, как остальные участники группы, но он был на группе и для него будет свой результат. То есть мы рассматриваем не отдельного человека, а именно всю группу, нас интересует динамика группы? В действительности — да. Но каждый человек — это кирпичик, из которых строится здание. Поэтому с каждым мы работаем в силу его особенностей, то есть надо соизмерять необходимое влияние на группу и на отдельного человека. А можно использовать поддерживающую мотивацию, например: «Если вы это попробуете сами, для вас же будет лучше»? Хочу сказать, что вся работа, не только в тренинге, но и в жизни строится исходя из ваших целей. Вы четко должны понимать, что вы делаете и зачем. Какая цель любого вашего действия? Если говорить о тренинге, то другими словами можно спросить, полезно ли будет группе ваше следующее действие. Если вы считаете необходимым участие данного участника в какой-либо игре, то можно попробовать убеждать и уговаривать, но в косвенной форме, а не напрямую конкретного человека. Что делать тренеру в ситуации, когда группа стала говорить о том, что у них плохой начальник, плохое руководство? Нужно ли защищать начальника, или стоит пустить все на самотек? Часто группа сама спонтанно предлагает некоторые темы. Тогда задача тренера заключается в том, что он должен предвидеть, чем может закончиться данное обсуждение, и вовремя направить его в конструктивное русло. Например, группа может в первые минуты совместного общения сплотиться настолько, что сразу выйдет на проблемы организации. Это может быть и плохое руководство, и конкретно один какой-нибудь плохой начальник. Тренер не обязан защищать начальника, но и прерывать дискуссию тоже не стоит, так как тогда они договорят в — 123 —
|