В конце дня или всего тренинга хорошо обратиться к группе и сказать, что, несмотря на тяжелые ситуации, довольно-таки сложные задачи, вы сегодня классно играли. Это было задание для всех, и вы отлично с этим справились. Что должен говорить тренер, когда после тренинга участники хотят услышать мнение тренера, как психолога, лично о себе? Лично я никогда ничего не говорю. Во-первых, я объясняю, что тренинг это просто такая форма обучения, не предусматривающая никакой оценки, тем более психолога. Во-вторых, человек может неправильно интерпретировать мои слова, и всю жизнь теперь будет бороться со своим, так называемым, недостатком. В-третьих, что бы я о нем ни думал, это будет только мнение по ситуации, а человека в целом за три дня тренинга оценить невозможно. Да и у тренера на это нет времени. Бывают ли в группе проблемы, связанные с национальностью участников? Есть ли какая-то специфика работы с группой, где присутствуют люди разных национальностей? Для меня разница в том, что чем больше национальностей, тем сложнее, но одновременно и интереснее для группы. Если тренинг проводится в конкретной организации, то там этот вопрос (если он вообще существовал), скорее всего, на данном уровне уже решен. Если же он все-таки всплывает на тренинге, то тренер может его просто снять, потому что это не тема для тренинга. Но о каких-то вещах можно и поговорить, например, что все люди — люди, у каждого человека есть свое человеческое право, оно абсолютно одинаково у всех наций, национальностей, народностей, рас и т. д. И обсуждать это даже не стоит. Принцип очень простой: не бывает плохих наций, бывают плохие люди. Они бывают в любой нации. Можно привести много примеров из нашей российской истории и из любой другой. С 168 Глава 5. Полезные материалы для тренера Что нужно делать, если в группе есть участник с недостатками речи? Для начала его нужно подстраховать, создав более благоприятные условия. Каким образом? Во-первых, в начале тренинга следует сказать, что участие в любой ролевой игре будет по желанию, то есть по добровольной инициативе. Во-вторых, некоторое время можно просить высказаться только тех, кто желает, а не всех по очереди. Вообще, в начале тренинга щадящий режим необходим для всех. Бывает, что в этот день человек чувствует себя плохо и что-то не может сделать просто в силу физического состояния. Или, например, в предыдущей игре какой-либо участник слишком напрягся, и заставлять его сразу после этого делать что-то еще не стоит. То есть тренер постоянно должен оценивать ситуацию и каждому участнику предоставлять возможность работать в максимально комфортных и безопасных для него условиях. Возможно, через час или два этот человек почувствует себя более безопасно и сможет свободно говорить что-то на круг без всякого напряжения. — 119 —
|