Тимбилдинг: раскрытие ресурсов организации и личности

Часть 1. Тимбилдинг

количество компаний, его предлагающих. Однако и сильная специ­ализация в тимбилдинге приводит к подобному результату и значи­тельному ослаблению конкурентных позиций, если отрасль еще не сформирована и спрос далек от желаемого На этапе формирования отрасли должна преобладать стратегия максимальной диверсифи­кации услуг.

Сильный бренд клиента. Клиент имеет сильную позицию, если его бренд известен и его присутствие в списке клиентов тимбилдинг-компании значимо добавит репутации этой тимбилдинг-компании. Данный закон имеет место и в целом для В2В индустрии, где бизнес работает с бизнесом и где бренд соотносится с брендом. Мир, в ко­тором Starbucks возьмет в партнеры только Hershey's, a Nike возьмет в партнеры только Salomon. Репутация бизнеса в сфере В2В — это все! Репутация в экстрим-тимбилдинге критична для успеха бизне­са. Я бы даже вывела такую формулу репутации: чем экстремаль­нее и рискованнее область деятельности, тем более важную роль в успехе играет репутация компании. Если я списке ваших клиентов есть серьезные признанные западные бренды, компании, которые понимают что-то в качестве услуг, то их присутствие ставит вас на новый качественный и профессиональный уровень. Они оценили. Они поверили. Они сделали это вместе с вами! Здесь больше не нуж­но слов. Список знаковых клиентов все скажет о вашей компании. Не стоит верить, если кто-то говорит вам, что не любит работать с крупными признанными и известными западными и российскими брендами, — просто этому есть другое объяснение. Однако за все надо платить, и за сильный бренд в списке клиентов порой надо пла­тить несправедливо высокую цену.

Высокая осведомленность клиента о рынке тимбилдинга. Кли­ент имеет сильную позицию, если очень хорошо осведомлен о рын­ке тимбилдинга, ценах, технологиях, бизнес-механизмах. Таких кли­ентов хоть и немного, но они есть. Последнее время такие компании стали характеризоваться тем, что могут позволить себе иметь в шта­те event-менеджера. Человек данной профессии изначально велико­лепно разбирается во всех тонкостях организации корпоративного мероприятия. Эти знания дорого стоят и порой убийственны для на­чинающих тимбилдинг-компании.

Клиент имеет возможность отложить заказ тимбилдинга. Клиент имеет сильную позицию, если может отложить заказ или во­обще отказаться от него. К сожалению, такая ситуация — рядовая практика в мире российских тимбилдингов. Серьезность, важность

30

Глава 2. Тимбилдинг в России