Знание продукта Это вторая, критически важная сферакомпетенций, наряду с взаимодействием с клиентом и готовностью к экстриму, которая включает в себя не только безупречное знание своего профессионального 222 Глава 5. Кто он, «идеальный тимбилдер»? тимбилдинг-продукта, ко и общие знания в бизнесе, менеджменте, управлении персоналом, организационной динамике, командной работе, командном дизайне, организационной стратегии. Высокий уровень профессиональных знаний. Знание и понимание бизнеса. Знания в области менеджмента и HR-менеджмента. Знание теории команды и понимание законов командной динамики. Знание профессии — это почти все в тимбилдинге! Знание профессии должно опираться на прочные и солидные знания из смежных областей менеджмента и экстрима. Я бы назвала основной проблемой российских тимбилдеров тот факт, что лишь небольшая часть тимбилдеров обладает пониманием одновременно и природы экстрима, и природы бизнеса и управления. Основной проблемой российских тимбилдеров является то, что лишь небольшая их часть обладает пониманием одновременно и природы экстрима, и природы бизнеса и управления. Понимание этих двух сфер дает тимбилдеру более глубокое осознание стоящих перед ним задач и ресурс для поиска возможных решений. К сожалению, для большинства тимбилдеров это самое слабое звено. Способность диагностировать бизнес-проблемы. Ограниченность знаний в бизнес-сфере и неспособность тимбилдеров идентифицировать и диагностировать бизнес-проблемы, стоящие перед компаниями, — это основная проблема, которая не позволяет тим-билдерам оказывать результативные и качественные услуги бизнесу и перевести тимбилдинг-услуги из разряда развлечений в разряд бизнес-инструментария. Острый недостаток бизнес-знаний и понимания природы бизнеса переводит тимбилдеров из области бизнес-тренеров и организационных консультантов в категорию организаторов и сотрудников культмассового сектора, организаторов спортивных соревнований. В тимбилдинге можно увидеть легкое мероприятие по сплочению и формированию командного духа, но его можно использовать и как инструмент развития лидерства, инструмент развития эффективных коммуникаций в команде, инструмент внутреннего HR-брендинга, сильный инструмент формирования доверия, оценки 223 Часть 2. Взгляд изнутри сотрудников, формирования общего нового бизнес-видения в результате реорганизации, обновления и оживления атмосферы после нежелательной покупки компании. Задач может быть огромное множество. Основная задача тимбилдера — используя весь тимбил-динг-инструментарий, предложить оригинальный дизайн программы и структуру тимбилдинг-события, которое поможет наиболее эффективно решить большинство из диагностированных проблем компании. Чем больше профессиональных тимбилдинг-специали-стов с достаточным уровнем и объемом знаний будет появляться в России, тем мощнее и энергичнее будет развиваться сфера тим-билдинга! — 175 —
|