|
Ваши вопросы: Ситуация 1:___________________________________________ 1. 2. 3. 4. 5. Ситуация 2:___________________________________________ 1. 2. 3. 4. 5. Ситуация 3:___________________________________________ 1. 2. 3. 4. 5. 178 Упражнение 51 Разделите нижеуказанные вопросы на открытые и закрытые. Если вопрос закрытый, постарайтесь изменить его на открытый. Что вы думаете об этом? Открытый/закрытый Вам нравится зарубежное пиво? Открытый/закрытый Как дела на работе? Открытый/закрытый Разве не здорово вчера было? Открытый/закрытый Все в порядке? Открытый/закрытый Вы работаете в страховой фирме? Открытый/закрытый Какой красивый дом, не правда ли? Открытый/закрытый Правильные ответы вы найдете ниже. Правильные ответы к упражнению 51: Что вы думаете об этом? Открытый Вам нравится зарубежное пиво? Закрытый. Открытый: Какой сорт пива вам нравится? Как дела на работе? Открытый Разве не здорово вчера было? Закрытый. Открытый: Как тебе понравилась вчерашняя вечеринка? Все в порядке? Закрытый. Открытый: Как дела? Вы работаете в страховой фирме? Закрытый. Открытый: Чем вы, в частности, занимаетесь? Какой красивый дом, не правда ли? Закрытый. Открытый: Что вы думаете об этом доме? 12* 179 Упражнение 52 Вы можете быстро научиться различать открытые и закрытые вопросы. В течение несколько дней посмотрите телевизионные программы, в которых беседуют люди. Каждый раз, когда вы наблюдаете в передаче открытый или закрытый вопрос, вносите его в соответствующую графу этой таблицы. Открытые и закрытые вопросы, прозвучавшие по телевизору
Упражнение 53 Решите для себя, что в следующей беседе со знакомым вы будете задавать только открытые вопросы. Вы можете начать это со своим помощником. Позже выполните данное упражнение с другими знакомыми, в компании которых вы не волнуетесь. Повторите упражнение не менее 5 раз. Отчет о выполнении упражнения с открытыми вопросами: 180 Дата:_____ Замечания: Дата:_____ Замечания: Дата:_____ Замечания: Дата:_____ Замечания: Дата:_____ Замечания: Упражнение 54 Отработайте все изложенные навыки слушания собеседника вначале со своим помощником, партнером или другом. В то время как ваш помощник рассказывает о том, что он видел или сделал, вы слушаете и показываете, что слушаете. В каждом случае подводите итог, суммируя свои подтверждения и одобрения собеседника. — 83 —
|