|
181 Выполните это упражнение не менее 5 раз для того, чтобы освоить эти навыки. Упражнение на слушание вашего помощника: Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: Итого: Замечания: Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: 182 Подтверждения: Комплименты: Итого: Замечания: Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: Итого: Замечания: 183 Дата: Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: Итого: Замечания: Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: 184 Итого: Замечания: Упражнение 55 В течение нескольких дней постарайтесь отработать роль заинтересованного слушателя в различных ситуациях. Начните со своими друзьями и знакомыми, в обществе которых вы чувствуете себя более непринужденно. После каждого упражнения в отчете указывайте вашу оценку собственных навыков слушания. Особенное внимание уделите тому навыку, который менее всего развит. Отработка умения слушать со знакомыми: Дата:_ Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: 185 Итого: Замечания: Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: Подтверждения: Комплименты: Итого: Замечания:________________ Дата:_____________________ Открытые/закрытые вопросы: 186 Подтверждения: Комплименты:_____________________________________ Итого:___________________________________________ Замечания:________________________________________ Упражнение 56 Подготовьте несколько завершающих беседу фраз, которые вы можете использовать в определенных ситуациях с определенными людьми. Завершающие беседу фразы: Ситуация 1: 187 Ситуация 2: Ситуация 3: Ситуация 4: Ситуация 5: Ситуация 6: Упражнение 57 В течение нескольких дней по нескольку раз в день отрабатывайте завершение беседы. Записывайте, как выполнение данной техники проходит для вас и вашего собеседника. Делайте это со знакомыми, по крайней мере начните так, чтобы процедура не вызывала слишком сильного волнения. Сейчас для вас самое главное — выработать навыки завершения беседы. 188 Упражнение по завершению беседы: Дата:_________________ С кем я завершаю беседу: Как я завершил беседу: Замечания: Дата:_________________ С кем я завершаю беседу: _ Как я завершил беседу: Замечания: Дата:_________________ С кем я завершаю беседу: 189 Как я завершил беседу: Замечания: Упражнение 58 Ниже приводятся примеры комплиментов. Определите, соответствуют ли они модели, которую мы вам предложили. Если нет, укажите ошибки и скорректируйте их. Правильные ответы находятся на следующей странице. — 84 —
|