|
Сильная сторона диктует свои условия, демонстрируя свое превосходство, слабой стороне остается только гадать - насколько противник пускает пыль в глаза. В лучшем случае можно попытаться выйти из ситуации с наименьшими потерями. Скажем прямо, не доводилось вести тренинги по переговорам, имеющих целью подготовку участников к взаимодействию на «высшем уровне» - с флажками государств, минеральной водой и прочими атрибутами. Обычно запрос гораздо приземленней: научиться готовиться к переговорам, правильно вести себя в процессе (кстати, хорошо бы узнать, каков он, этот процесс?), правильно разговаривать – научиться слушать и слышать другого, самому говорить убедительно, противостоять агрессивным нападкам другой стороны, больше узнать о теории вопроса.
Вспоминается запрос с одного из тренингов по искусству переговоров. «Научите нас выигрывать всегда!». Серьезный запрос серьезных людей! Мы отшутились, что однажды, не подумав о последствиях, научили этому адвокатов. Теперь все преступники всегда будут оправданы. Это не просто невозможно - выигрывать в переговорах всегда, наверно, это внесет необратимые изменения в мировую гармонию. Не требуйте этого и от себя!
Упражнения: Упражнение 1. «Разведка боем»Цели и возможности применения. Упражнение разогревающее, способствуюет погружению участников в тему. Может проводиться как часть процедуры знакомства. Описание упражнения. Участникам, сидящим в кругу, предлагается развернуться друг к другу и образовать пары. Можно поделиться на пары и по принципу, кто кого меньше знает. Группе дается инструкция: «Вам нужно провести переговоры в парах. Задача - собрать как можно больше информации о партнере, стараясь дать как можно меньше информации о себе. Время – 5 мин». Обсуждение. После завершения переговоров, тренер предлагает группе обсудить следующие вопросы:
Размер группы: 8-15 чел. Время. 15-20 мин. Упражнение 2 .«Антикварная лавка».— 34 —
|