Юридическая педагогика

Вторая стадия — начало общения. Это трудный и ответствен­ный момент. Надо выходить на встречу с обучающимися с таким видом, чтобы они видели, что вы рады встрече с ними, улыбчивы и в то же время собраны, настроены на деловую работу. Если собе­седник хорошо известен и есть уверенность в его настрое на серь­езное общение, то возможен прямой переход к общению по суще­ству (например, при начале занятия после объявления его темы, цели и указаний о порядке работы обучающихся сразу переходить к изложению содержания). Но чаще всего прибегают к приему инте­ресного начала. Это бывает пример из жизни, вопрос к аудитории («знаете ли вы...?», «как вы думаете, можно ли...?», «согласны ли вы с тем, что...?»), поучительный показ значимости темы, эмоциональ­но-энергичное начало повествования.

Существует запоминающаяся практическая рекомендация педа­гогу, воплощенная в аббревиатуре УКРОП: У — уверенность в себе (не смущаться, не мямлить и не чваниться); К — конгруэнтность, т.е. сочетание содержания высказывания с выразительными фраза­ми, тоном голоса, мимикой, жестами; Р — реакция, прослеживание первой реакции слушающих на начало общения; О — оригиналь­ность, уход от шаблона, казенных фраз и словесных штампов; П — противоречие; не надо произносить слов, которые сразу вызывают у слушателей протест.

В практике применяются также приемы:

• «раскачивания» собеседника вопросами — вначале нейтральными
  («как ваше самочувствие?», «у вас есть трудности?» и др.), а затем
  по существу разговора, начиная с простейших и требующих, воз­
  можно, лишь ответов «да» и «нет», либо зачтения вслух части текста
  с изложением понятого в нем;
• «зацепки» — краткого и заостренного изложения проблемы,
  ее увязки с содержанием подлежащего обсуждению и принятие ее
  за исходную точку для проведения разговора.

Если в аудитории после перерыва продолжается шум, то не сле­дует кричать на всех (крик педагога — всегда свидетельство его бес­помощности) или перекрикивать шум. Надо начать говорить нор­мальным по громкости голосом, называя тему, объявляя план. Как правило, в группе найдутся обучающиеся, которые начнут шикать на других, разговаривающих, и установится тишина, а преподава­тель тем временем также спокойно повторит начало. Если несколь­ко человек по-прежнему будут гудеть, то, продолжая говорить, пре­подаватель может двинуться в их сторону, в упор глядя на них и покачивая головой.

Третья стадия — решение основных задач общения (занятия, индивидуальной беседы). Содержательные задачи раскрываются с использованием всех средств общения. Но в технике управления этим процессом педагогу следует: