Юридическая педагогика

Формы педагогического общения: монологическая — общение, при котором говорит один (чаще всего педагог); диалогическая — активный обмен мнениями общающихся (может протекать: в виде дискуссии — коллективного обсуждения проблемы с высказывани­ем и обоснованием разных точек зрения для достижения согласия; в виде диспута — то же, что дискуссия, но осуществляемая несколь­кими обучающимися в присутствии других, перед другими); игровая — проигрыш ситуаций общения с распределением ролей между обу­чающимися. Выбор их определяется в решающей степени в зависи­мости от стоящей педагогической задачи.

В подавляющем большинстве случаев первой педагогической задачей общения выступает достижение контактности, которая слу­жит условием, предпосылкой успешного решения других его задач. Контакт (лат.) — дословно прикосновение, соединение, сближение, близость, совпадение. Контакт в общении — это человеческая, психо­логическая, деловая близость общающихся, порождающая их взаимо­понимание и общность результата, к которому они стремятся. Педа­гогический контакт — человеческая близость в педагогической ситуа­ции педагога и его партнера по общению (обучающегося, воспиты­вающегося), близость (а то и совпадение) мыслей, интересов, же­ланий, намерений, действий по достижению обучающего, воспита­тельного, образовательного или развивающего результата. Он поро­ждает взаимное уважение, взаимное доверие, взаимопонимание, желание работать совместно, слаженно, помогать друг другу в дос­тижении общей цели и переживание удовлетворенности, а то и удо­вольствия от этого.

Установление контакта требует психологичности, понимания на­строения, психических состояний, занятой собеседником позиции, отношения к педагогу и тому, что он говорит, степени отчужденно­сти/близости, умения «читать между слов». Целесообразно прида­вать общению личностный, а не сухо-официальный характер, стре­миться говорить искренно, проникновенно, «от души» и «по ду­шам». В сложных случаях существования психологических барьеров отчужденности, холодности, равнодушия, отмалчивания собеседни­ка приходится прибегать к более «тонким» средствам, например: пробуждению симпатий, выражению удовлетворенности возможно­стью поговорить открыто и искренно, высказыванию в адрес собе­седника возможных комплиментов (отмечая положительное в нем и его поведении), выражению доверительности для достижения поло­жительного результата разговора, поиску общего, а не выискиванию противоречий, использованию «правила улыбки», удовлетворению по возможности всех просьб собеседника и др. Известный американский специалист по общению Д. Карнеги советовал с самого начала придер­живаться дружелюбного тона, проявлять предупредительность, пред­ставлять большую часть времени говорить собеседнику, стараться по­чаще смотреть на вещи с точки зрения собеседника; относиться со­чувственно к его заботам и тревогам, если приходится делать заме­чания, то начинать с похвалы, с критики действий, а не личности.